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Zdrasti 一飛沖天

這是亞馬遜AMAZON.COM : 傑夫.貝佐斯和他的天下第一店的第5章一飛沖天,一樣有片頭,『不論你相信自己否做到,你都沒有錯。 — ()』,維基這樣寫

亨利·福特Henry Ford,1863年7月30日-1947年4月7日),美國汽車工程師與企業家,福特汽車公司的建立者。他也是世界上第一位將裝配線概念實際應用而獲得巨大成功者,並且以這種方式讓讓汽車在美國真正普及化。這種新的生產方式使汽車成為一種大眾產品,它不但革命了工業生產方式,而且對現代社會和文化起了巨大的影響,因此有一些社會理論學家將這一段經濟和社會歷史稱為「福特主義」。

亨利·福特出生於美國密西根州迪爾伯恩的格林菲爾鎮(Greenfield Township, Dearborn, MI.),該鎮是今日迪爾伯恩市(Dearborn, MI.)的一部份,他在1947年時逝世於故鄉德寶的自宅中,享壽83歲。』至於片頭這段話,ㄚ琪一樣沒有頭緒。

第二階段測試

在彩色磁磚大樓上班

這裡有一段『在九0年代早期,許多傳統的實體零售商為了減低庫存成本,與供應商共同合作讓所謂的「」()運送普及化。』ㄚ琪知道這個觀念是來自豐田生產方式,但是也一直懷疑即時的效果,最明顯的矛盾就是我們常做的食物儲藏的準備,試想要做這類的準備就是了防範萬一,如果不投入成本的話,勢必無法達成這個目標,而且後面書中我們也看到,亞馬遜其實是幾乎即時()的說法來做運送。庫存的概念貝佐斯後來的想法也有改變。

完美的時機拿捏

這裡提到1995年這個網路有重大改革的年代,亞馬遜出來的時機真是剛剛好。另外也提到了書籍封面特寫,被稱為「」(),聽來就像打廣告一樣,哈。

,『盡可能保持整個購物流程既簡單又快速』。

幸運的重要性

ㄚ琪注意到『當網景將亞馬遜的網站放在它相當受歡迎的「新鮮事物」(What’s New)的網頁上後,生意更加的繁忙。』難怪奇摩入口網站要賣這樣的版面為製作廣告,這是商機。

極端克難的尖端公司

最顧客導向的網站

ㄚ琪用Google查”最顧客導向的網站”,發現沒有網站敢自稱最顧客導向,大都是寫以顧客導向為前提等等的,有時可能還會很疑惑,客戶永遠是對的嗎?

門板辦公桌傳奇

傑夫.貝佐斯之道

為了一圓創業夢,完善的準備工作是不可少的,這裡列出了貝佐斯怎麼做:

  • 為了解決缺點,舉行網站的第二階段測試。
  • 要不斷降低經常費用。顧客不會在乎你有什麼樣的辦公室;他們只在乎能否得到很棒的服務。
  • 保持網站簡單化。
  • 創造出美好的顧客經驗。
  • 為顧客打造網路社區。
  • 將錢花在系統上,而不是花在顧客永遠看不到的地方。
  • 為了讓公司得以維持,要願意自掏腰包。
  • 雇用能夠聰明且知道變通、能提出解決之道的人才。
  • 找出能讓顧客對你忠誠的方法,比如說,顧客永遠是對的。
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About ㄚ琪

工作達人Fun Taiwan的創辦者及總編,可以在這裡更認識他。

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