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免費是逆向創新的獲利祕密嗎?

逆向創新:奇異、寶僑、百事等大企業親身演練的實務課,教你先一步看見未來的需求
ㄚ琪一直很推崇免費的力量,但也很怕免費的力量讓自己沒飯吃,我們出了三本書之後,要推出的第四本書就是要免費,可是我要靠什麼賺錢?過去免費資源讓大家趨之若騖,現在只要有哪家網站想要收費,它馬上就不支倒地。看來就是要將現有的腦袋砍掉,再長出一個新腦袋。這對我來說,管你正向還是逆向,只要能到的了家,用最便宜最節省的方式,那就是條好路,那就是一種創新,所以回家的時候,記得看看有沒有新開的路,就順便過去看看吧,這心態的改變可以讓你成功,不相信就看看逆向創新:奇異、寶僑、百事等大企業親身演練的實務課,教你先一步看見未來的需求這本書的介紹看看。

《商業周刊》1341期特別報導
亞馬遜書店★★★★★評價
《哈佛商業評論》評選為十大重要新觀點

  一個顛覆既有的商業行為、即將改變世界的新觀點

奇異團隊如何以超低價格提供高品質醫療服務,同時維持高獲利?
寶僑的暢銷商品在新市場碰壁之後竟然催生了更熱賣的商品?
為了照護海地貧民而激發出的點子,如何在其他市場帶來新生意?

世界的重心快速移動,過往成功的獲利模式都不再管用,挑戰和機會同時等在前方,徹底學會逆向創新,才有機會成為下一輪的贏家。

世界從不停止改變,要在未來站穩腳跟,逆向創新是最佳解答──

逆向創新是將一切歸零,因應新興市場的需求創新、找到定位並引爆潮流的現象。

過往我們總以為「創新」發生在先進國家,發展中國家不需要創新,從富國進口或模仿便可。然而,成長飛速、機會遍地的新興市場,其發展途徑卻不循著先進國家過往的軌跡走……每個貧富之間的需求落差,都是全新的挑戰和機會,你將斷送大好前程還是找到好生意──端看「逆向創新」的能力。

逆向創新的迷思

◎「過季商品就能滿足低收入族群。」 → SONY就是因此在中國市場敗給三星。
◎「逆向創新就是產品的創新。」 → 逆向創新更多的是商業模式的創新(新的流程、合作關係、價值鏈),甚至也可能是「市場進入策略」的創新。
◎「在新興市場創新利潤極低,無利可圖。」 → 產品重新設計,成本結構也會調整。APPLE、Canon都是市場上成功的證明。
◎「我們以技術著稱,無法降低成本。」 → 奇異的案例讓我們知道技術和成本可以並進。
◎「打入低價市場,勢必威脅到原本商品的市占率。」 → 開拓市場遠比死守市占率重要,在不同價格區間都擁有競爭力,是打進全球市場的先決條件。

逆向創新為他們找到新的機會……

◎寶僑(P&G)熱銷的「好自在」衛生棉在墨西哥碰了軟釘子,於是重新檢視對產品的預設想像,為大多女人需要久坐∕站、私人空間不足、如廁機會較少且環境濕熱的新興市場開發新產品。
◎一反一般大企業在新興市場設分部、派資深員工駐點的常態,EMC在新興市場中培植具有在地專業和敏銳度的創新者,並結合企業的全球資源,將「創新」扣成長鏈。
◎健康夥伴組織進駐貧窮的海地,為了降低醫療成本,結合整個社區資源並深入居民的日常生活,成功把「疾病照護」翻轉成預防性的「健康照護」,成為醫療改革的典範。

300美元就能為低收入者蓋出好房子?擁有哈佛商學院、塔克商學院等教授經驗、曾在多家500大企業擔任顧問的作者VG,同時也在「300美元造房」的計畫中當起逆向創新的實踐者。無論是學術、產業或社會改革,都有「逆向創新」可發揮之處,它是一把全方位利器,在成長停滯、苦悶的狀態中帶來新的可能,更給予我們把世界變得更好的機會。

作者簡介

維傑.高文達拉簡Vijay

達特茅斯大學塔克商學院教授,也是奇異公司的首位常駐教授兼首席創新顧問。他與奇異公司的首席執行官伊梅爾特引介的「逆向創新」概念,被《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)評選為近十年來的十大最重要觀點之一。

他曾任教於哈佛商學院、歐洲工商管理學院(INSEAD)及印度管理研究所;研究成果卓越,獲獎無數,被列入《管理學會誌》(Academy of Management Journal)的名人榜,還有許多有影響力的刊物給予他指標性的頭銜:《富比士》封他為「五大至尊策略執行教練」、《泰唔士報》尊他為「五十大商管思想家」等等。

全球五百大企業中,超過四分之一的企業曾經請他提供經營上的建議,其中包括波音、可口可樂、高露潔、迪爾、聯邦快遞、奇異、HP、IBM、摩根大通(J.P. Morgan Chase)、嬌生、紐約時報、寶僑、新力(Sony)和沃爾瑪等等。

克里斯.特林柏Chris Trimble

任教於塔克商學院,同時也是知名的演說家和企業顧問。過去十年他致力於研究執行創新計畫的方法,並將成果集結在《創新的另一面》(The Other Side of Innovation)這本著作中。

二○○五年出版《創新戰略者的十大法則》(Ten Rules for Strategic Innovators),探討關於執行的覺知力。此書入選華爾街日報十大好書,也被《戰略+商業》(Strategy + Business)雜誌評為年度最佳書籍。

譯者簡介

陳亮君

國立中央大學英研所畢業,涉獵領域廣泛,橫跨商管、語言、文學、性別、表演藝術與電影等。獲美國VETC(Vocational Education & Training Council, 國際職業教育及培訓委員會)中英口譯專業級(IVQ 5)證照。

目錄:

前言

第一部分 逆向創新的挑戰

第一章 未來需在離家千里之外尋求
跨國企業開啟全世界的契機,不在於靠單純的出口來滿足新興市場的需求,而是透過創新。

第二章 逆向創新的五個途徑
要擬定策略,必須先了解逆向創新最常見的五個途徑。

第三章 改變心態
讓跨國公司獲致如今成功的墊腳石,其實已成為在新興市場創新的絆腳石。

第四章 改變管理模式
跨國企業要在新興市場從零開始創新,必須採取新的管理模式,籌組「在地成長團隊」。

隨身法寶 逆向創新戰術指南

第二部分 逆向創新進行式

第五章 羅技的悍「鼠」發威
一旦輕敵,你將付出慘痛的代價

第六章 寶僑家品的顛覆之舉
在新興市場,贏得陌生客戶需要使出王牌

第七章 EMC的育苗計畫
從養地培土開始,讓逆向創新長成大樹

第八章 破繭而出的迪爾公司
敗戰的滋味,換來新興市場的前景

第九章 哈曼扭轉自己的工程文化
革命式的解決方案可以直搗黃龍

第十章 奇異亞洲醫療保健事業的印度創新之旅
是那些在地工程師堅決的信念與充滿啟發的手法,造就了醫療市場的成長

第十一章 百事公司,煥然一新
想製作更有益於健康的食品,得放眼全球,在地紮根

第十二章 健康夥伴組織在健康護理領域的激進創新
開發中國家的醫學可以增進已開發國家的健康

結論 坐而言不如起而行
逆向創新不僅有潛力能夠改變你的企業,還能改變世界

附錄A 逆向創新工具箱
附錄B 研究建議
註記
關於作者

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ㄚ琪尚未看完整本書,就直接用逆向的方向,翻到封底看看,結果看到了逆向創新的戰術指南:

  1. 單純出口產品是無效的,你必須創新。
  2. 在新市場獲得成功之後,馬上尋找其他可以複製的機會。
  3. 持續關注每個成長中的競爭對手,規模再小也不能輕視。
  4. 將人才、權力和資金轉移到市場成長之處。
  5. 將成長視為新市場的第一要務。
  6. 為新興市場另創合宜的績效檢核方式。
  7. 無論是市場需求的評估、問題的解決方法或是組織設計,一切都從零開始。
  8. 讓各種資源得以全球流通。
  9. 在符合行為準則的軌道上嘗試實驗,同時專注於以低成本的方式,快速解開關鍵的未知領域。

這樣的指南給了我一番新的思考,出口無效那就改進口,尋找成功的機會然後複製,這我正在做,關注每個競爭對手,過去我們把PageRank過低的部落格忽略了,忘記去關注他們,看來我失策了,應該改進。人才、權力和資金轉移到市場成長之處,難道要轉移到大陸?成長才是定好目標的關鍵。我得想辦法讓我的免費資源更加地流通到全世界,這才符合為全球華人著想,很好,我們就來看看我們的實驗是否可以成功吧。

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About ㄚ琪

工作達人Fun Taiwan的創辦者及總編,可以在這裡更認識他。

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