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【轉載】你懂消費者嗎?

各位是否已經懷著巨大而堅毅渴望財富之心來到這裡學習,ㄚ琪雖然知道巴比倫城的邪惡,還是打開了30位全球頂尖富豪的成功箴言這本書的介紹來看,巴比倫城最懂得理財和致富之道的人阿卡德發現了治愈貧窮的七大妙方

第一大妙方:每賺進十個錢幣,至多只花掉九個,首先讓你的錢包鼓脹起來。

第二大妙方:控制你自己的開銷,堅守正在鼓脹起來的錢包,為確有必要的開銷制定精明的預算。

第三大妙方:使你的金子繁衍增值,讓每一個銅板都能為你效力,並輾轉生息,讓財富之溪源源不斷流向你的口袋。

第四大妙方:嚴守你的財富免遭任何損失,向智慧和內行人尋求忠告,只做安全和獲利性的投資。

第五大妙方:真正擁有屬於自己的住宅,並使它成為獲利性的投資,提高生活質量並增強你的自信。

第六大妙方:未雨綢繆,為你年邁力衰時的生活和家人預先做好準備,做出規劃以確保將來的收入。

第七大妙方:不斷培養和增進自身的賺錢能力,努力成為一名富有智慧、多才多藝和自尊自重的人。

這些妙方你已經一一落實了嗎?其實介紹裡頭還有這一句「想成功,不能只靠一雙手」,怎樣才能借力?比如說你沒有業務專長,你的公司需要有位業務的人才,但是你的資金不夠支付給這位人才,你要怎樣找到另一雙手來幫你,我一直認為通路王可以做到,所以我一直在看通路王的資訊,也繼續推薦給各位接下來的文章。

消費行為的初步觀察在美國每月有74%的人網路購物一次,不過與美國比較起來,英國的使用者更為活躍,每月有81%的人進行網路購物。

美國使用者網路購物的頻率與數據

然而,前五名促使美國使用者瀏覽網站的主要誘因是什麼呢?(1)有29%的使用者是為了搜尋偏好品牌(2)有22%的人是因為email (3)20%的人是由搜尋引擎(4)9%的人是經由朋友推薦(5)8%的人則是來自比價網。另外,還有55%美國受訪者有直接網上購物的經驗,無論是在消費性品牌或是製造商的線上購物。

 在美國55%以上的消費者曾直接在網路購買消費性品牌或是製造商的線上購物

促使美國使用者瀏覽網站主要誘因的分析數據

影響消費者做決定的可能因素

你了解消費者在想什麼嗎?你知道有什麼因素,會影響消費者做每個決定呢?

  • a 年紀和生活習慣,都會影響消費者的購買行為
  • b 職業不同也會選擇購買不同的商品與服務
  • c 個人購買力是市場行銷的首要考慮因素
  • d 生活習慣是一個人的生活版型,生活版型是由活動、興趣和想法組合而成
    • 活動:工作、嗜好、購物、社交活動
    • 興趣:食物、時尚、家庭、遊憩
    • 想法:自己、社會、政府、工作
  • e 個人特性-會由環境影響所形成的心理特徵
  • f 感官感覺、認知與動機

從消費者行為看 電子郵件 vs. 傳統郵件

Epsilon Targeting分析美國2,200人年齡18歲以上的消費者。發現一個網路行銷上的特別數據,首先,資料顯示有將近50%的受訪者,認為一般郵件比起網路信件,更能吸引她們的注意力。還有59%的人期待收到喜愛品牌的郵件,尤其是發表新產品的內容。相反地,有65%的受訪者反應,一天之中收到過多的電子郵件。還有75%的人表示,有很多的電子郵件,他們甚至沒有打開。資料的顯示結果可以讓我們了解,電子郵件的氾濫所造成的反彈,也許消費者懷念過去廣告郵件的一個暗示。

消費者要什麼 就給他們什麼

根據Epsilon Targeting研究表示,消費者喜歡獲有主導權,不論是索取資訊的方法或後續的任何互動。他們都想握有權利去選擇一個最方便、最省時的方法,去接收他們想要的東西與做下個反應動作。

當我們瞭解消費者往往只選擇他們想要的東西,因此,在做商品推廣時,適度的田野調查與消費者行為分析,絕對是首要也是必要的重要任務,我們瞭解商品需求高低為何?一旦商品需求高,銷售相對就會好,但是商品需求低時,銷售不見得會差,我們應該要反過來,去創造消費者需求,但是前提絕對是了解他們,才能夠一一找對方法引導他們產生需求。

 

文章來源與摘自:
pwc-A World of Difference
Consumer behaviour in rural marketing
what consumers want- channel perference matters for marketers 

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這裡提到的美國及英國的數據是這樣,當然不能全盤搬來台灣用,但是做個田野調查之類的研究應該可以有所幫助。找到了消費者需求,我們就可以註冊http://goo.gl/O5aWZ4找商品,利用網上眾多的網民像我一樣來當你的業務,你不只會多一雙手,所以不要再猶豫,現在就可以註冊。

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About ㄚ琪

工作達人Fun Taiwan的創辦者及總編,可以在這裡更認識他。

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