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一擊奏效的社群行銷術:一句話打動1500萬人,成功將流量轉成銷量

羊小排元年十一月十一日,出生88天,午休時一位往昔的主管撥電話給我談到關於路跑app的創意,由於我沒有熱衷於路跑,所以對他說的創意只能回說,我先看看再想想,後來我索性使用Google AdWords關鍵字規劃工具來看看如果我來寫路跑的資料,廣告商願意砸多少錢來做廣告,我倒是發現這還沒有英文單字翻譯的廣告來的好賺,嗯,看來我得深思~

當然這是靠網路廣告來賺錢的一種方式,坊間也有很多可以靠Facebook來賺錢盈利的,不過我倒是還沒深入了解,所以我還是先找來一擊奏效的社群行銷術:一句話打動1500萬人,成功將流量轉成銷量看看。

近100則社群貼文案例分析,一本完全精通發文、選圖技巧!

本書剖析近百個真實案例,徹底揭開在社群平台發布完美圖文訊息的關鍵,
讓你的貼文馬上變得吸睛、獲得瘋狂轉載,更能創造真實獲利!

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許多公司在社群媒體上不斷發文,內容平庸又沒創意,這些貼文多半會被自動忽略,無法引起消費者的興趣。新平台的重要性已無法忽略,你該開始好好學習怎麼善用社群網站達成公司目標。

你不只要創造高品質內容,還得完美融入各個社群平台和行動裝置。重點是要真的和客戶互動,但不是對顧客大聲叫賣,而是用專為各平台打造的內容和他們溝通。

本書拆解當今最受歡迎的五大平台:Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram和Tumblr,讓大家看到好貼文之所以吸睛的關鍵:文字、圖像、語調與連結力。

記住:在社群時代,沒有故事就沒有銷售。身為現代說書人,消費者去哪裡,行銷人就應該跟到哪裡。只要認真搞懂這些平台的細節和微妙之處,你就能在社群媒體的拳擊場中,打出自己的一片天。

名人推薦

李全興(老查) 時間軸科技公司電子商務事業處社群行銷部總監
林之晨 Mr. Jamie AppWorks之初創投合夥人
鄭緯筌 Vista VieVie.club站長/前《數位時代》主編
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「一個本身就滿是社群經營故事的達人,透過許多真實案例教讀者在不同類型社群平台說故事的技巧,本書是不容錯過的社群教戰守策。」——李全興(老查),時間軸科技公司電子商務事業處社群行銷部總監

「你以為社群行銷就只是在Facebook上面經營粉絲團嗎?錯了,我們還必須了解Pinterest、Tumblr和Snapchat。瘋狂的蓋瑞‧范納洽又來了,這回他帶來一擊奏效的社群行銷術,讓我忍不住搶先閱讀囉!」——鄭緯筌 Vista,VieVie.club站長/前《數位時代》主編

「向蓋瑞‧范納洽學習如何最佳化你的社群媒體網絡,就像跟CBS執行長孟維斯學最佳化電視頻道一樣。他懂得把故事和平台完美配對,並帶動行動。」——艾希頓‧庫奇 Ashton Kutcher,演員兼製作人

「業務員從來沒有面對過這麼多的機會和挑戰,現在要在對的情境下,用對的方式、跟對的客人互動。蓋瑞‧范納洽不講廢話,提供重要的建議,告訴你如何藉由社群媒體讓公司更上層樓。」——貝斯‧卡莫史塔克 Beth Comstock,奇異公司行銷長

「我通常不做好書推薦,蓋瑞‧范納洽的行銷相關書籍例外。」——喬納‧派瑞第 Jonah Peretti,BuzzFeed創辦人

「當今有很多關於怎麼貼文和要貼些什麼的疑惑,蓋瑞‧范納洽的《一擊奏效的社群行銷術》正是社群媒體醫師開的處方。」——斯理‧斯里尼法森 Sree Sreenivasan,哥倫比亞大學數位長

作者介紹

作者簡介

蓋瑞‧范納洽(Gary Vaynerchuk)

最會說故事的創業家,同時也是《紐約時報》暢銷書作家。他成立的數位顧問機構「范納媒體」和《財星》五百大企業合作,共同開發數位與社群媒體策略及內容。美國《商業週刊》將他選為二十名所有創業家都應該追蹤(follow)的對象之一,CNN則票選他為Twitter前二十五大科技投資人。現居紐約市,同時也是紐約噴射機美式足球隊的忠實粉絲。

譯者簡介

李立心

現為國立台灣大學財務金融學系、中英翻譯學程口譯組學生。

目錄

致謝

前言 拳擊賽前秤重
電視、電子郵件、網路橫幅廣告等舊平台的影響力正逐漸減弱,你該開始好好學習怎麼善用社群網站達成商業目標,把更多時間、金錢跟力氣放在消費者真正在使用的平台,而不是死守著舊平台還幻想顧客會回來看你的廣告。

第一回合 準備工作
好的行銷故事會創造情境,引導消費者乖乖埋單。如果故事的行銷力不足,就只能把馬兒帶到水邊,無法讓馬兒喝水。在社群媒體上,要講一個能讓馬兒喝水的故事,就要入境隨俗,發表為平台量身訂做的內容。

第二回合 內容與故事所扮演的角色
許多公司不斷發文,希望自己看起來很真誠、親近大眾,但如果發文平庸又沒創意,只會凸顯自己的能力不足。為了發文而發文沒有意義,語調平淡的貼文多半會被自動忽略,唯有突出的貼文才能夠在一片嘈雜中,成功行銷。讓貼文脫穎而出的祕訣有六點,快來看!

第三回合 在Facebook說精采故事
Facebook有什麼好談的?大家都知道這個平台、清楚它在做什麼,它是世界上最大的社群網絡,像電視一樣徹底改造文化。但即便行銷人員都自認了解Facebook,事實上,他們顯然都沒抓到重點。

第四回合 在Twitter留意傾聽
Twitter是網路上的雞尾酒派對,是所有平台中參與度和社群管理威力最大的地方,認真傾聽的人就能創造龐大利益。

第五回合 在Pinterest妝點你的收藏
Pinterest讓用戶能夠輕易地把在線上查到的資料和想法集中在虛擬布告欄上。它擁有四千八百萬用戶,只比Twitter少1%。女性占68%,其中有一半是媽媽,因此,除非你賣的東西一百萬年內都沒有女性會替自己或別人買(這種東西少到不行),不然還沒開始用Pinterest的你就是個蠢蛋。

第六回合 在Instagram創造動人藝術
Instagram也是以視覺效果為中心的社群網絡,它單月有一億個活躍用戶,而且每一秒就增加一名新用戶。透過Instagram,你可以用很低的成本接觸到非常多人。切記:消費者去哪裡,行銷人員就應該跟到哪裡。

第七回合 在Tumblr讓圖像動起來
Tumblr跟Facebook還有Twitter不同,它不是透過你認識的人建立關聯,在Tumblr上,用戶依「興趣」建立關係,你只要端出一盤秀色可餐的食物,人群自然會找到你,而且在Tumblr上,你可以張貼在其他社群媒體上無法張貼的GIF動畫。

第八回合 其他充滿機會的新興社群網站
即時分享已經成為二十一世紀生活中不可分割的一部分,因此,除了既有的平台外,我們也應該搶先在還未成熟的社群網站上布局,這些網站包括:LinkedIn、Google+、Vine和Snapchat。

第九回合 全力以赴
內容很重要,情境是王道,再加上努力,三者相結合,就構成了在社群媒體中勝出的金三角。沒有密集、持久、全神貫注、每週七天、一天二十四小時的努力,就算是把最好的微故事放在最恰當的情境中,也會被無情地撂倒在地。

第十回合 所有公司都是媒體公司
隨著品牌不斷把過去散布內容的傳統管道向外推展,公司發現他們可以直接擁有媒體,甚至直接變成自己的媒體。在行銷世界裡,一般公司和媒體之間將不再隔著楚河漢界。品牌即將成為媒體世界的主角!

第十一回合 結論
本書拆解當今最受歡迎、最有趣的平台,讓大家看到它們的基本組成:文字、圖像、語調與連結力。行銷人員只要認真搞懂這些平台的細節和微妙之處,就能稱霸沙場。

第十二回合 贏得比賽
身為現代說書人,行銷人的工作就是要隨著市場實況調整。迅速移往新平台的優勢一再被證實,希望你也能加入先鋒部隊,在社群媒體的拳擊場中,打出自己的一片天。我喜歡贏,希望你也是!

註釋

↑↑↑↑↑↑↑
在開頭的前言 拳擊賽前秤重裡,作者提到了他的另外兩本書感恩經濟學(The thank you economy)及衝了!:熱血玩出大生意(:why now is the time to cash in on your passion),有空也應該一併找來讀一讀。
在第一回合 準備工作有這樣一段:
『寫書的時候,我抱持著最高敬意,但我還是要說:行銷人員、小公司、名人們,我知道你們雖然很努力,但是除了少數人以外,你們放到社群媒體上的東西實在很爛。你們知道為什麼嗎?因為就算現在的消費者只有10%的時間花在行動上網(但這個比率正急遽上升),而你們卻只肯把1%的經費花在這上面。你們不能只把某個平台上的資訊拿來改一改,就丟到另一個平台上,還不能理解讀者為什麼覺得無聊。沒什麼好詫異的,把紙本廣告一成不變地搬到電視上絕對不是個好主意,也不會有人把橫幅廣告和廣播混為一談,而社群媒體就和這些傳統媒體一樣,每個行銷平台都有自己的語言,只是大部分的人根本懶得學。多數大公司不願意在這上面多花錢,小公司和名人則是不肯花時間,你們就像一群到挪威首都奧斯陸旅行的觀光客,連一個單字都不肯學,在這種情況下,你們怎麼會期待聽者注意你們說的話?』
我猜這就是老婆一直唸我在Facebook上不夠用心的關係,可是人就只有一個,去寫部落格哪能又分心去搞Facebook啊,我老婆就一直還沒投入來幫我,唉~
或許有朝一日我會被迫去好好了解如何用右鉤拳來處理Facebook了。
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About ㄚ琪

工作達人Fun Taiwan的創辦者及總編,可以在這裡更認識他。

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