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引誘科學:在分心時代,如何抓住眾人注意力,讓世界聽你的、看你的,甚至願意掏錢買單?

羊小排2年七月二十六日,陰曆2016(丙申)年6月23日,出生346天,失業22天,這些日子來一直在思考工作與創業的問題,並且也在做一些實驗,難得有那麼多空檔可以閱讀、思考並寫下一些東西,今天要談的是引誘科學:在分心時代,如何抓住眾人注意力,讓世界聽你的、看你的,甚至願意掏錢買單?這本書,兩年前我讀過專注的力量:不再分心的自我鍛鍊,讓你掌握APP世代的卓越關鍵學習在這容易分心的時代能夠更加專注。而今天談的則是如何抓住別人的注意,讓你可以獲利,這對於以內容模式來創業的我們是最需要做的了,在我談更多的東西之前,朋友可以看看博客來介紹。

廣告導演 Kurt盧建彰:「如果可以,我想阻止這本書出版!」

  從科學的角度,分析人們注意力轉移的心態和軌跡。
3步驟 x 7大法則,教你如何不必大聲,也能引人注意!

無論你是上班族、主管、企業家、行銷人員、廣告人員、老師、音樂家、藝術家還是一般網民,都該懂得這門科學!

現在處於資訊爆炸的分心時代,
無時無刻都要划手機,電腦同時開好幾個視窗,
一心多用成為普遍現象,也導致人人都有注意力不足的狀況。

但是──
.為什麼我們總是比較容易受某些人吸引,而有些人總是會被視為空氣?
.為什麼有些產品可以持續吸引顧客,有些卻立刻被擺放在一邊?
.吸引注意力的高手們,默默做了什麼我們一般人沒做的事?

獲《富比士》評選為「30位30歲以下創業家」班.帕爾(Ben Parr)認為,能不能抓住群眾的注意力,才是這時代成功與失敗的重要關鍵。
他指出,吸引眾人的注意力,就像生火一樣有訣竅,有分三步驟:1. 點火 2. 添柴 3. 燒旺

帕爾還透過心理學和科學的研究,並親身採訪超過50位知名人士,歸納出七大「吸睛法則」,這是捕獲注意力的必備工具,也是「引誘科學」的心臟與靈魂──

◎自動誘因:顏色、聲音、氣味……利用感官線索,使人們產生自動反應。
◎框架誘因:改變人們想法慣性,跳脫原有的架構,他們就會更重視你。
◎顛覆誘因:打破常規,違反人們的期待,出奇不意會更惹人注意。
◎獎勵誘因:不只給錢、祭優惠、送獎品,怎樣獎勵最有效?
◎信譽誘因:靠專家、意見領袖、群眾的名氣,影響力更勝品質。
◎懸念誘因:製造神祕、吊胃口、待解之謎……,讓人的完成強迫症發作。
◎肯定誘因:想被認得、想被賞識、想被同理心對待,肯定別人你就值得受注意。

原來,吸睛大師都在用這些方法──
.臉書營運長、《挺身而進》作者 雪柔.桑德伯格
.《安靜,就是力量》作者 蘇珊.坎恩
.奧斯卡最佳導演獎 史蒂芬.索德柏
.LinkedIn執行長 傑夫.韋納
.任天堂總經理 宮本茂
.熱門社群網站Reddit創辦人 亞歷克西斯.歐漢尼安
.美國魔術大師 喬恩.阿姆斯特朗

當你想分享一個想法和故事或想賣出產品時,可以利用燒旺群眾注意力的三步驟與七大「吸睛法則」,幫你提高你個人或產品的價值。
無法獲得關注,你付出再多心血都是做白工!

名人推薦

Miula|賽博社群數位科技創辦人
丁菱娟|世紀奧美公關創辦人
何清輝|臺藝大視傳系專任客座教授
許景泰|SmartM世紀智庫管理顧問股份有限公司 創辦人
劉 軒|暢銷作家、講師
鄭緯荃|臺灣電子商務創業聯誼會(TeSA) 理事長
盧建彰|廣告導演
謝伯讓|腦科學家、暢銷書《都是大腦搞的鬼》作者

「本書教我們如何在一個注意力稀少的世界裡,成功抓住聽眾的注意力,這是每個人都需要具備的重要技巧。不論你是教育家、音樂家、創業家,或是胸懷大志的夢想家,都能透過本書學會如何牢牢抓住他人的注意力。」──暢銷書《一枝鉛筆的承諾》作者 亞當.博朗

「網路讓溝通變得方便,卻令『聽見』變得困難。本書旁徵博引與注意力經濟有關的心理學及神經科學之最新發現,讀了本書人人都能學會如何在眾聲喧嘩中輕輕鬆鬆被聽見。」──全球最大分類廣告網站Craigslist創辦人 克雷格.紐馬克

「本書對於如何吸引人們的注意力,提供了大量且實用的袐訣、建議與個案研究,從事相關行業者應人手一書。(別再猶豫了,馬上就去買一本!)」──大都會博物館數位長暨哥倫比亞大學新聞學院數位媒體學教授 斯里.斯里尼瓦森

「本書作者對於注意力科學做了令人佩服的深入研究,看完本書大家將可學會如何掌控人們的注意力(在現今注意力如流水般的世界裡,這可不是件簡單的事),且能夠將人們對你的初步印象,打造成能夠永遠留存的具體事物。」──電影暨電視演員、製片人、導演 唐納.羅格

作者介紹

作者簡介

班.帕爾(Ben Parr

策略創投公司DominateFund的經營合夥人與共同創辦人。該公司專門投資有潛力的新創事業,並提供如何吸引注意、品牌建立、媒體公關、行銷宣傳、募集顧客與使用者、打造爆紅話題,以及與名人合作的專業協助,使新創企業得以快速成長。

班.帕爾現為《Inc.》雜誌的專欄作家與CNBC的投稿人;之前曾擔任CNET的專欄作家與評論員,更早時則曾擔任Mashable網站的資深編輯,並撰寫兩千多篇科技與社群網站相關文章,幫忙管理人數日增的編輯團隊。

班.帕爾曾獲《富比士》雜誌評選為「30位30歲以下創業家」(30 Under 30)之一,他的作品散見於各大媒體,包括CNN、福斯新聞台、公共電視台、《華爾街日報》以及《紐約時報》。

班.帕爾現居舊金山,但仍是老家芝加哥熊隊的死忠粉絲。

譯者簡介

閻蕙群

中興大學法律系畢業,曾任職中央社與報社從事國外新聞與商業新聞編譯工作,現為專職譯者。

譯有:《貝爾式極效健身計畫》、《頂尖運動員都在偷練的核心基礎運動》、《小屁孩問的偉大問題》、《FBI教你辦公室讀心術》、《希臘山居歲月》等書。

目錄

【好評推薦】
【推薦序】 如果可以,我想阻止這本書出版!/Kurt 盧建彰
【推薦序】 引誘科學,是行銷人必備的關鍵指南/Miula
【推薦序】 想贏得先機,「注意力經濟」你非懂不可!/許景泰
【推薦序】 把「注意力科學」放進你的背包,隨時輕鬆讀 /鄭緯筌
【前言】 在多工分心時代,如何不必大聲,也能引人注意?第1章 注意力有三種──即時、短期、長期,怎樣抓住?
第2章 自動誘因──顏色、聲音、氣味……利用感官線索
第3章 框架誘因──改變想法慣性,迫使人們跳脫原有架構
第4章 顛覆誘因──打破常規,違反期待、出奇不意
第5章 獎勵誘因──不只給錢、祭優惠、送獎品,怎樣獎勵最有效?
第6章 信譽誘因──靠專家、意見領袖、群眾,影響力更勝品質
第7章 懸念誘因──吊胃口、待解之謎……,讓人的完成強迫症發作
第8章 肯定誘因──想被認得、想被賞識、想被同理心對待

【結語】 無法獲得關注,你付出再多心血都是做白工
參考文獻

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在第一章的馬利歐如何引誘玩家的注意力?這節提到『
就算你不是個重度電動玩家,也一定知道瑪利歐(Mario),這位留著八字鬍、有著可愛義大利口音的矮胖水電工,可以說是有史以來最知名且最受歡迎的虛構人物。但是,你知道嗎?瑪利歐的獨特造型,從帽子、臉部特徵到所穿的衣服,全都是精心設計過、各有意義,為的就是抓住玩家注意力,也因此成就了瑪利歐遊戲這麼成功的原因。

高明的遊戲設計者都是非常擅長吸引短期注意力的大師,他們很懂得如何激勵玩家一個接著一個持續達成目標,所以瑪利歐破一個關卡只需要數分鐘,要是破一關要一小時或甚至一天,恐怕一大票人都會放棄。

不過,光是遊戲本身並無法使玩家對瑪利歐系列保持忠誠,因為要讓人們將注意力長期放在一樣事物上,靠的是興趣與相當的熟悉度。

「令瑪利歐大受歡迎的另一個因素,是把他設定為普通人而非超級英雄,這點從他的角色設計就可以看出來。他就是個普通人,你看不出他到底幾歲了,我認為那樣比較吸引人。」

《超級瑪利歐:任天堂美國市場風雲錄》(Super Mario: How Nintendo Conquered America)一書的作者潔夫‧萊恩(Jeff Ryan)指出,瑪利歐是個「無所不能的英雄」,他很單純又易讓人產生共鳴,他在遊戲中幾乎是沈默的,這讓我們可以把瑪利歐想像成是 「另一個我」。

在第2章 自動誘因這裡,我注意到有關於顏色能令品牌產生以下的正面聯想,並按其影響程度由強到弱依序排列:
真誠感(sincerity):白、粉紅、黃色(橘色是最不會讓人聯想到真誠的顏色)
興奮感:紅、橘、黑(棕色最不會讓人聯想到興奮)
功能表現(competence):藍、紅(沒想到黃色的負面聯想竟然是最強的)
精密程度(sophistication):黑、紫、粉紅(橘色是最不會讓人聯想到精密的顏色)
堅固耐用(ruggedness):棕(棕色與堅固耐用的聯想度高到破表,反之,紫色的負面聯想最強,黃色次之)
究竟該如何選出正確的顏色呢?雖然世上並沒有一個保證成功的解決方法,不過大家不妨參考麥克肯德里斯(David McCandless)的大作《圖表讓資料變好看》(Information is Beautiful),我們不但可以在書中找到各式各樣的圖表,還可了解到各個文化對於顏色會產生什麼樣的聯想。這本書堪稱是坊間討論顏色及圖表之關聯性最棒的一本書,更是一本很棒的參考書。
讀完第一章後,我開始感受到為何有些部落客愛用橘色按鈕的原理,很值得創業者來看的一本書。
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About ㄚ琪

工作達人Fun Taiwan的創辦者及總編,可以在這裡更認識他。

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