這是亞馬遜AMAZON.COM : 傑夫.貝佐斯和他的天下第一店的第5章一飛沖天，一樣有片頭，『不論你相信自己否做到，你都沒有錯。 — 亨利．福特(Henery Ford)』，維基這樣寫
『亨利·福特（Henry Ford，1863年7月30日－1947年4月7日），美國汽車工程師與企業家，福特汽車公司的建立者。他也是世界上第一位將裝配線概念實際應用而獲得巨大成功者，並且以這種方式讓讓汽車在美國真正普及化。這種新的生產方式使汽車成為一種大眾產品，它不但革命了工業生產方式，而且對現代社會和文化起了巨大的影響，因此有一些社會理論學家將這一段經濟和社會歷史稱為「福特主義」。
亨利·福特出生於美國密西根州迪爾伯恩的格林菲爾鎮（Greenfield Township, Dearborn, MI.），該鎮是今日迪爾伯恩市（Dearborn, MI.）的一部份，他在1947年時逝世於故鄉德寶的自宅中，享壽83歲。』至於片頭這段話，ㄚ琪一樣沒有頭緒。
第二階段測試
在彩色磁磚大樓上班
這裡有一段『在九0年代早期，許多傳統的實體零售商為了減低庫存成本，與供應商共同合作讓所謂的「即時」(just-in-time)運送普及化。』ㄚ琪知道這個觀念是來自豐田生產方式，但是也一直懷疑即時的效果，最明顯的矛盾就是我們常做的食物儲藏的準備，試想要做這類的準備就是了防範萬一，如果不投入成本的話，勢必無法達成這個目標，而且後面書中我們也看到，亞馬遜其實是幾乎即時(almost-in-time)的說法來做運送。庫存的概念貝佐斯後來的想法也有改變。
完美的時機拿捏
這裡提到1995年這個網路有重大改革的年代，亞馬遜出來的時機真是剛剛好。另外也提到了書籍封面特寫，被稱為「聚光燈」(Spotlight)，聽來就像打廣告一樣，哈。
無摩擦的購物
frictionless shopping，『盡可能保持整個購物流程既簡單又快速』。
幸運的重要性
ㄚ琪注意到『當網景將亞馬遜的網站放在它相當受歡迎的「新鮮事物」(What’s New)的網頁上後，生意更加的繁忙。』難怪奇摩入口網站要賣這樣的版面為製作廣告，這是商機。
極端克難的尖端公司
最顧客導向的網站
ㄚ琪用Google查”最顧客導向的網站”，發現沒有網站敢自稱最顧客導向，大都是寫以顧客導向為前提等等的，有時可能還會很疑惑，客戶永遠是對的嗎？
門板辦公桌傳奇
傑夫．貝佐斯之道
為了一圓創業夢，完善的準備工作是不可少的，這裡列出了貝佐斯怎麼做：
- 為了解決缺點，舉行網站的第二階段測試。
- 要不斷降低經常費用。顧客不會在乎你有什麼樣的辦公室；他們只在乎能否得到很棒的服務。
- 保持網站簡單化。
- 創造出美好的顧客經驗。
- 為顧客打造網路社區。
- 將錢花在系統上，而不是花在顧客永遠看不到的地方。
- 為了讓公司得以維持，要願意自掏腰包。
- 雇用能夠聰明且知道變通、能提出解決之道的人才。
- 找出能讓顧客對你忠誠的方法，比如說，顧客永遠是對的。