Merhaba 巨型企業的困惑

找出IT產業的蠢事－20年來高科技行銷的大災難的第六章-巨型企業的困惑，ㄚ琪在寫這一章的心得時，發生了詭異的事件，原本已經打好的內容，在草稿的時候突然就不見了，導致ㄚ琪現在需要打第二次，有點不想完成這一章，隔了幾天才又打起此文來，或許已經跟第一版的不同了。

今天這一章要講的案例是OS/2與IBM的故事，一開始作者就這樣描述IBM，『在世人眼中，IBM已非昔日的IBM：依然龐大、強大，卻也經常是遲鈍、愚蠢。』

我想這一句話，應該就可以表現IBM今日在各位心中是怎樣的想法了吧。

繼續看下一節，蹩腳的TopView，TopView讀者可以參考英文的維基，ㄚ琪不想多做說明，大家只要看一下下圖，就會知道TopView會是怎樣的失敗了。

新OS的誕生，因為Mac的Apple，IBM進行SAA整合，SAA意即系統應用架構(System Applictaion Architecture)，這是IBM開發跨平台OS的嘗試，看到此ㄚ琪突然想到想要以GTK這種跨平台的工具來開發視窗程式，這不知道會不會重蹈覆轍啊。

之後John Akers被免除CEO職位，當時Microsoft估計已經賣出3千萬份Windows 3.0和Windows 3.1了，而當時ㄚ琪還看不上眼說，沒想到IBM就這樣被比下去了。

誰扼殺了OS/2，在這一節最後有這樣一句，『當時的IBM出現了一些有影響力的”重要人物”，包括IBM PR（公共關係部門）和Lou Gerstner（時任IBM的CEO）。』ㄚ琪以為這兩者是關鍵人物。

致命一擊，『90年代，PC市場幾乎完全接受任何能正常工作、建構於GUI的系統，而Microsoft只是提供了每個人所需要的東西而已。Bill Gates無疑是一個非常聰明的人，但即使只有他一半智慧的人也能擊敗IBM。』寫到這，ㄚ琪看到作者對於IBM這個時琪的策略充滿了鄙夷的眼光。ㄚ琪這時只想像牧羊人出呼叫聲趕緊把羊趕回羊圈這樣收拾這一章的心得，並繼續往下一章看，ㄚ琪順便引用Sina的一個書評，『IBM最大的愚蠢就是認為自己永遠是無可匹敵的“藍色巨人”，卻不知龐大的身軀讓神經麻木，紛繁的視野讓雙眼迷茫。正是OS/2的失利充分暴露了IBM這家巨型企業在產品定位、技術選型、市場營銷、企業公關等多方面的盲目與遲鈍。正是OS/2的失利讓一批忠於IBM的企業或奄奄一息、或折戟沉沙、或不得不臨陣倒戈。也正是OS/2的失利讓微軟憑藉Windows成為羽翼豐滿的“綠色巨人”，成為當之無愧的市場領袖，成為“藍色巨人”的真正對手』

好了，結束。

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