這是亞馬遜AMAZON.COM : 傑夫.貝佐斯和他的天下第一店的第7章人才就是一切，一樣有片頭，『儘管拿走我的資產 — 但把我的組織留下，五年內我將一舉奪去所有。 — 阿弗瑞德．史隆(Alfred P. Sloan)』，維基這樣寫：
『艾爾弗雷德·斯隆（Alfred Pritchard Sloan, Jr.，1875年5月23日－1966年2月17日），曾長期擔任通用汽車公司的總裁、執行長及董事長。』
顯然，人才是在一個產業中可以起到決定性作用的資源，尤其是核心的高級管理和技術人才，直接決定著一個企業的生存和發展。對人才的重視，是自從ㄚ琪進入光電產業後，開始警覺原來身為一個人才被看重的感覺，會渲染到如何找尋人才，就像劉備三顧茅廬這樣，我想在這一章裡頭也會有類似的描述，讓我們繼續讀吧。
從車庫到車庫
『想要進入亞馬遜工作，就必須有將公司的利益放在自己利益之前的熱情，以及接受「我們正在改變世界」的企業文化。執行編輯雷克．艾瑞(Rick Ayre)說：「我在尋找會關心別人的人。我在尋覓想要做出一番事業的人，找尋一群想要使生命有意義，想擁有一個有意義的職業，而我們能提供他們這一切，因為這是一家每個人都能為自己的行為提出意見並負起責任的公司。』ㄚ琪回想過往的工作經驗，以前也是有這樣的熱情，自從展茂倒閉之後，ㄚ琪已經覺悟在公司工作只是領一份薪水吧了，有時很多人可能也是抱持跟ㄚ琪一樣的想法吧，到了這時候，是該自己出去闖蕩的好時機了。
一關又一關的面試
創造企業文化
『企業文化是一種混合體，30%是你當初所設定的，30%則端賴早期員工是什麼樣的人，而另外的40%是在發展隨機形成的。』ㄚ琪已經於最後提出了註冊商標的方法，這是很普遍的方式。
沒有倉庫就沒有公司
第一位有後勤經驗的員工
財務長喬伊．柯維
第一號員工升任副總裁
檢視你的品牌承諾
『承諾是一個認真的保證、一個會做到的誓約，一些在特定時間會兌現的事情。
承諾讓Google在短短三年間變成全球性的一個動詞；百思買成為消費者電子產品的「購買首選」（Best buy）；快樂公司賣出一千萬個「美國女孩」洋娃娃和一億多本相關故事書；TiVo一夕間改變一百三十萬個美國家庭的電視收視習慣；麗池卡登成為飯店頂級服務的代名詞；凌志打敗雙B躍升豪華車的新典範…..。
行銷大師里克．巴瑞拉研究發現，在各個產業裡，總有一些品牌持續吸引越來越多的顧客，其中，甚至有些公司並沒有花錢大打廣告。它們成功的原因，在於大膽地創造出與眾不同的品牌承諾，而且透過出色的產品、運作順暢的流程系統、令人滿意的人員服務等接觸點全力實踐他們的承諾。
品牌承諾創造品牌差異，讓你與競爭者截然不同；品牌承諾創造品牌價值，讓你穩穩抓住顧客的忠誠度。在本書中作者揭露了數十個強力品牌的經營哲學，並教你如何檢視建立獨一無二的品牌承諾，以及運用三種接觸點來兌現你的諾言。承諾多一點，做的比承諾的還多，是品牌經營成功的不二法則。』
ㄚ琪要再一次提出工作達人的承諾：『全球華人及男女青年未來的工作方向』，想要在未來擁有偉大的工作，工作達人可以給你方向，雖然這是服務的事業，因為沒人看得出來這會賺錢，但是ㄚ琪希望前提可以有足夠資金讓工作達人可以繼續營運下去，也期許這股承諾的力量可以幫忙做到。
龐諾叫牌
傑夫．貝佐斯之道
在你創辦的企業中，你堅持雇用頂尖的人員做事嗎？就像微軟及貝佐斯那樣，ㄚ琪很感興趣他是怎麼做的？
- 雇用優秀、自動自發，而且勇於突破的人才。
- 不斷提高應徵工作的資格標準。
- 精進溝通技巧，以激勵員工。
- 找出員工願意全力投入的企業文化。
- 企業文化是一種混合體，30%是你當初所設定的，30%則端賴早期員工是什麼樣的人，而另外的40%是在發展隨機形成的。
- 領導者是企業的靈魂。
- 要能開玩笑。貝佐斯是出名的愛和每個階層的員工一塊嬉鬧。
- 聘請優秀的管理人才，將貴公司帶向下一個發展的層次。
- 讓經理人參與徵才的過程。
- 盡早建立自有品牌。
在Google上ㄚ琪看到這樣的廣告，『外貿協會提供品牌諮詢、品牌診斷、 品牌管理等輔導方案，歡迎企業申請』，看起來外貿協會可以輔導台灣的企業建立品牌？這個計畫名稱：101年度「台灣企業發展品牌診斷輔導」實施計畫，這個計畫是依據經濟部國際貿易局101年度「品牌台灣發展計畫」辦理。所以這樣看起來是經濟部在主導。目的是輔導具發展品牌意願、具品牌基本知識及屬17項加強輔導型產業業者，就其品牌發展現況，診斷其品牌基礎及方向，並提供未來品牌發展之建議。ㄚ琪也在想如果要發展工作達人的品牌意願，ㄚ琪應該怎麼做？ㄚ琪還沒搜尋到如何建立，倒是先看到了部落格作者如何保護個人品牌？，嗯，申請註冊商標是一個方法，ㄚ琪應該要思考一下這個方法才是。