夏娃的詛咒……….的黑幼龍教你找工作 – 轉載 給大伙瞧瞧,找工作的態度, 方法,很不錯!
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黑幼龍教你找工作
文: 邱祖胤
「那個人沒有我們公司員工的樣子……。」常聽到許多企業徵人，最後不錄用的原因竟是如此，可見在職場上留給別人的印象，往往會超過本身的專業能力，即使在許多講究專業技術、用人唯才的企業裡。
「既然人們常以第一印象來判斷一個人，那何不因此更注重自己的形象？」長年推廣卡內基訓練課程的黑幼龍，引用中國古諺說：「三百年書香門第，學的不過是穿衣吃飯而已。」近年來企業用人的觀念，愈來愈重視「性格品質」，畢竟專業是可以訓練的，但散漫、不負責或其他品德上的瑕疵，卻可能造成企業慘痛的代價。
確立形象：投資你的態度、能力
黑幼龍以自己的小孩參加美國某會計師事務所的甄試為例，該公司光是針對一個人的面談就花了三天時間！看來似乎不合乎經濟效益，但為了認識未來員工的性格，花這些時間是值得的。而且愈來愈多資訊顯示，企業對所屬員工態度的重視，已超越其專業能力。
歐美許多學校早已在教學內容裡，納入關於建立自信、人際溝通與態度學習的課程，就是迎合此一趨勢。黑幼龍建議，在尚未投入職場之前，學生和家長們也應多花一些時間，投資在「態度、能力」的養成。
根據《EQ》這本書的說法，一個人的EQ反應在態度、能力及專業知識這三方面，這三者可看成一個三角形的三個邊。態度是指自信、熱忱與抗壓性；能力則指溝通、人際關係與領導。
黑幼龍指出，以前人們投注較多時間在專業知識上，卻忽略了態度及能力；其實以目前職場的要求，態度及能力的表現應佔80％，專業只佔20％。以前人們求職找工作，會以為只要把專業能力範圍的事做好就好，事實證明，溝通亦佔工作相當重要的一環。
建立自信：讓對方了解你的個性
黑幼龍認為，「態度」反應出一個人的自信。通常沒有自信的人會有兩種反應，一是極度的退縮、自卑；一是過度自負，以誇大的詞語來掩飾自己的不足。
目前不只在職場，連高中、大學的入學推薦甄試，主考官也會問一些腦筋急轉彎的題目。譬如英文試題：「請問您對目前我國外交困境的看法。」許多學生不是高談闊論，就是不知所云，反應了自信不足背後的「膨脹」。
黑幼龍表示，其實如能據實以對，也許更能贏得主試者的青睞，譬如有人回答：「不知道，因此我想來這裡學習……」，或者：「我只知道一個大概，但詳細的分析，還要請老師告訴我。」有時主考官要的並不是標準答案，而是要看你的反應，禮貌與家教所呈現出來的自信態度，代表你擁有無窮的潛力，與面對事情冷靜處理的特質。
「讓對方了解你的性格是什麼，遠比你在校的成績、工作經歷的成就還重要。」
寫好履歷表：平實寫出資歷
提到應徵，黑幼龍透露不少祕訣。以履歷表為例，黑幼龍認為，履歷表要簡短，不要超過一頁。傳統的履歷要求，一是資訊化的身家調查，一是自傳。前者在美國為了避免年齡歧視或對已婚者的歧視，目前幾乎已廢除；後者則因為容易失之冗長與流水帳，主試者很少有耐心看完。黑幼龍覺得不妨折衷，完成一份介於兩者之間的履歷表。
當然，即便是條列式的陳述也是有訣竅的，以學歷來說，不應只是寫下學校的名稱，而是要在其後加上說明，譬如曾經參加比賽、得到何種成績？曾有交換學生的經驗，內容為何？曾參加演講比賽、擔任辯論隊長……。這些都是為了讓對方能快速了解你的性格是什麼？適合在公司擔任何種職務？潛力如何？
不過，黑幼龍也指出，永遠都不要在履歷表中扯謊，否則這份紀錄會永遠追著你，逃都逃不掉。
很多剛畢業的新鮮人會擔心自己沒有實際的工作經歷，履歷表會不好看。黑幼龍建議試著把工讀的經驗放進去，但在職務上可換個說法。譬如「家教」，可稱為「個別指導老師」；許多以前稱為小弟、小妹的行政工作，應稱之為「行政助理」或「業務助理」；如果曾在學校社團擔任幹部或負責人，更值得大書特書；男生在當兵期間的業務則要具體的寫進來。
面試：事前提早到 事後感謝函
此外，面談也是一大關鍵。黑幼龍建議可以比約定面談的時間提早到，並進行兩種「祕密」任務，一是從該公司的企業刊務中，了解更多情報；二是與主試者的祕書「聊天」，有可能從這裡得到「加分」的機會。
黑幼龍提到事先了解未來工作環境的重要性，至少要了解這家公司的強處、現況，以及想加強之處。他提到有許多企業主發現應徵者竟然對自己的公司一問三不知？彷彿被打了一巴掌。相對的，就會對於能事先做點功課的人另眼相看了。
黑幼龍舉他在光啟社的經驗為例，當時因節目製作壓力大，同仁間常有衝突。某次一位應徵者來面談，表示他期待自己能「忍人所不能忍，盡其所能的溝通」，讓在場的面試主管都相當驚訝，懷疑他是否先調查過這裡的狀況了？這個人當然也因此雀屏中選。
主動出擊：寫一封推薦函
另外，也有許多人對於未來的工作憂心忡忡，擔心找不到適合自己的工作。黑幼龍認為，其實有80%的職缺，並未刊登在求才廣告上，既然有這麼多的機會可選擇，何不主動出擊呢？問題是，你想進去哪一家公司？為什麼？你想怎麼做？
寫信自我推薦，是百試不爽的招數，但前提是，你必須要有萬全的準備，了解這家公司的狀況，以及你未來即將面對的挑戰。
在校的學生，則不妨利用社團的名義，去採訪自己想進去的公司。從邀訪聯繫、安排時間、進行採訪到事後感謝，一連串的動作，都在考驗你的態度與能力，而對方也可能因此將你列為生力軍的人選。即使未能因此錄取，也不失為一個磨練的機會，還可比別人多更多了解企業的機會。未來在選擇工作時，視野就更廣了。
自我激勵：找到工作熱忱
當然，不管到何處上班，你都要問自己：「你是否熱愛你的工作？」黑幼龍強調，專業固然重要，但更重要的是你對這份工作有沒有熱忱，現代企業最想要找的是有熱忱的員工，而不是技術100分的人。因此在找工作時，應該想著如何讓自己對工作更有熱忱？如何從中找到樂趣？
發明大王愛迪生常說自己一輩子都沒工作過，而是在玩。這就是對工作的熱忱。同樣是保險業務員，有的人只把它當成一份工作，有的人是看在豐厚的佣金份上，有的人卻這樣想：「今天我又幫助兩個家庭找到了安全感。」有的醫生把自己的工作當成搖錢樹，有的卻懷著感恩的心，每天細數：「我又幫多少人恢復了健康。」
黑幼龍特別強調，如果我們不能在工作中找到熱忱，就會印證了希臘神話中、那位工作之神──薛西弗斯的形象：鎮日推著石頭到山頂，再滾下來，周而復始，辛苦無比。在求職以前，唯有認清這點，未來才可能而對挑戰、樂在工作。
如何談薪水？
許多人最關心的薪資問題，的確是應徵時的難題，提多了，怕公司覺得你自抬身價；提少了，又怕自己吃虧。黑幼龍覺得不妨從起薪標準來談，言明「配合公司的起薪標準，但相信公司會有很好的升遷或加薪制度。」這種為雙方設想的答案，可以表現出某種程度的誠意。
黑幼龍小檔案
曾任休斯飛機公司經理、宏碁電腦公司副總經理、光啟社副社長。1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」，現任該課程大中華地區負責人。著有《聰明擁有說服力》、《贏在影響力》、《讓自己發光》、《破局而出》等書。
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