我如何在雲端創業 : Salesforces.com貝尼奧夫雲端創業書

貝尼奧夫，Salesforce.com董事長兼CEO，
十年前一個突破性想法——把商用軟體帶上雲端銷售，開啟了雲端運算產業新時代；
如今，Salesforce.com已是市值500億美元、全球成長最快速的軟體公司之一。

在本書裡，貝尼奧夫細說從頭，
如何把一個創新想法，變成具體的雲端事業，並且持續經營壯大；
這是最真實的雲端企業故事，也是最具參考性的雲端創業書。
貝尼奧夫，Salesforce.com董事長兼CEO，

十年前一個突破性想法——把商用軟體帶上雲端銷售，開啟了雲端運算產業新時代；
如今，Salesforce.com已是市值500億美元、全球成長最快速的軟體公司之一。
在本書裡，貝尼奧夫細說從頭，
如何把一個創新想法，變成具體的雲端事業，並且持續經營壯大；
這是最真實的雲端企業故事，也是最具參考性的雲端創業書。

　　盧銘仁　天新資訊董事長
盧諭緯　《數位時代》編輯總監  專文推薦

　　Salesforce.com創辦人、董事長暨執行長馬克．貝尼奧夫首度發言，暢談自己與工作團隊如何創造以及運用為這個巨變時代量身訂作的新事業、新技術以及公益模式。貝尼奧夫的故事談到，salesforce.com不但在二○○一年的網路泡沫中倖存下來，還繼續自許為雲端運算革命的領導者。他的故事將有助於企業領導者與創業家堅持到底、做更多的創新，並且在任何經濟環境中都能成長得更快速。

《我如何在雲端創業》一書中，貝尼奧夫分享了他用於激勵員工、把顧客轉換為協助推廣者，對於夥伴生態系統的運用，以及讓公司充滿創新心態的策略。他揭露了salesforce.com如何率先提出簡單的概念（企業應用程式做為一種服務，並且透過網路提供），結果改變了企業運用軟體程式的方式，也改變了軟體產業的運作模式。

有了馬克．貝尼奧夫來自salesforce.com經驗的坦率、跳脫傳統的建議，任何企業都能逆流而行、迅速改變遊戲規則，同時學會如何實現持久的成功。

作者簡介

馬克．貝尼奧夫（Marc Benioff）

於一九九九年創辦salesforce.com，現為該公司董事長暨執行長。在貝尼奧夫的主導下，salesforce.com從純粹的突破性想法，成長為一家股票公開上市的企業，企業雲端運算的市場與技術領導者。由於該公司革命性的做法，salesforce.com獲頒《華爾街日報》的技術創新獎，躋身美國《商業周刊》的百大創新企業之林，《連線雜誌》最具創新力四十大企業第七名，在過去兩年獲選為《富比士雜誌》前十大破壞性創新者。貝尼奧夫曾因先驅性的創新獲頒多種獎項，包括二○○七年的恩揚年度企業家以及SDForum的遠見獎，並於《eWeek雜誌》的IT調查中躋身百大最有影響力人士，VNU商業出版公司的「十大傑出IT執行長」。貝尼奧夫曾獲前美國總統小布希指派，在二○○三至二○○五年間擔任總統資訊科技諮詢委員會的共同主席，監督醫療資訊科技、網路安全，以及運算科學等重要報告的出版事宜。

二○○○年，貝尼奧夫成立了目前已達數百萬美元規模的全球組織salesforce.com基金會，並且制定「1-1-1模型」，也就是「貢獻百分之一的利潤、百分之一的股份，以及百分之一的員工時間，回饋給它所服務的社群」。全球經濟論壇提名貝尼奧夫為青年全球領導人之一，二○○七年企業公益促進委員會也頒發了貝尼奧夫夢寐以求的企業公益卓越獎。Salesforce.com曾獲《企業道德雜誌》票選為全球最有道德企業，《財星雜誌》票選為最適於工作的企業。二○○八年，貝尼奧夫獲頒《企業責任雜誌》的年度執行長獎。

貝尼奧夫也是《改變世界的商業》與《慈悲的資本主義》二書的作者。創辦salesforce.com之前，貝尼奧夫在甲骨文公司服務了十三年。十五歲時，他創辦了第一家公司「自由軟體」。貝尼奧夫現居美國舊金山。

卡莉．阿德勒（Carlye Adler）

是一位屢屢獲獎肯定的記者，她的文章出現於美國《商業週刊》《Conde Nast Portfolio》《快速企業》《財星雜誌》《時代周刊》《連線雜誌》，以及其他許多刊物上。她與salesforce.com執行長馬克．貝尼奧夫合著有《改變世界的商業：策略性企業公益的二十位傑出領導者》一書。阿德勒未滿三十歲時就二度獲得《新聞暨財經報導》集團提名為最有影響力的商業記者。阿德勒所寫關於高價投資於甜甜圈連鎖店Krispy Kreme的報導，收錄在二○○三年版的《年度最佳商業故事》。現居美國紐約市。

譯者簡介

江裕真

輔大管研所、中央資管系畢。譯有大前研一《M型社會》、《旅行與人生的奧義》、《新．企業參謀》、《日本一番的祕密：大金工業逆轉勝之井上傳奇》（獲頒2010年金書獎）以及《再貴也能賣到翻》（獲頒2009年金書獎）等商管書；米澤穗信《算計》，石田衣良《非正規反抗：池袋西口公園8》、《G少年冬戰爭：池袋西口公園7》、《灰色的彼得潘：池袋西口公園6》、《波上的魔術師》、《拇指的戀人》，秦建日子《推理小說》、《不公平的月》，黑武洋《肅清之門》等小說；以及《瞄準御宅族》、《日本創意．萌經濟》、《大腦動不動就找藉口》等其他作品。最近很著迷於「可愛」的「河童」。

推薦序1  夢想是由人創造出來的∕天新資訊董事長盧銘仁
推薦序2  挑戰雲端，挑戰自我∕《數位時代》編輯總監盧諭緯
推薦序3  這是你的時代∕戴爾電腦董事長麥克．戴爾
作者序  讓世界變得更美好

PART 1｜新創公司教戰守則
將純粹的想法轉換為高成長企業

PART2｜行銷教戰守則
摒除雜音

PART3｜活動教戰守則
建立口碑、推動事業

PART 4｜銷售教戰守則
激發客戶活力，加入你的業務大軍

PART 5｜技術教戰守則
開發使用者喜愛的產品

PART 6｜公益教戰守則
讓公司不只是追求利潤

PART 7｜國際化教戰守則
針對新市場推出產品，導入模式

PART 8｜財務教戰守則
集資、創造報酬，又不必出賣靈魂

PART 9｜領導力教戰守則
組織成功的關鍵

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當我讀了作者的序言時，有一段「即便環境沒有原本那麼讓人振奮，我還是學到另一門指引我未來職涯的重要課程：每次與客戶互動所能產生的力量。如果雙方的互動能夠盡可能做到最好，如果我們讓客戶真正成功，我們就有機會把客戶轉變成蘋果的忠誠信徒與熱情推廣者。這讓我大開眼界，了解到顧客成功的重要性。」讓客戶真正成功，這樣的服務我很是欣賞，我也自詡工作達人能完成這樣的神聖任務。

「我們的故事裡所提到的技巧與策略，可以協助任何企業成功，甚至讓它成為下一個salesforce.com。所以，請你邊讀邊想像自己的成功吧。這是讓它實現的第一步。」這是一個很激勵人繼續看下去的一本好書，我們就一齊來讀來學習吧。