這是商業裸體革命的導言名稱，英文是Introduction: Of Bloggers and Blacksmiths，意思應該是說部落客跟打鐵匠的…怎說也不會像是「現在就得加入」這樣的翻譯，不過倒是很有鼓勵的行銷味道。
一開頭就用了這樣的敘述：
「溝通是從人與人之間的對話開始，後來我們迷上大眾媒體，現在又回歸到對話。這是完整的循環。」
——凱奇坡（Terry Catchpole，凱奇坡公司創辦人）
或許這類商業對談講的正是你的市場、顧客或產品；其實，如果今天人們還沒有在部落格裡談論你的公司，很可能過不了太久他們就會談到了。假如你聰明的話，現在就該加入他們的對話，就算只是感謝那些讚美你的人，或糾正不符事實的錯誤，也絕對不虛此舉；如果你漠視部落圈（blogosphere，這個詞被用來形容所有部落格串聯起來的全球網絡），就無法得知人們在背後怎麼說你，也不能從他們身上學習，而他們也不會站在關心你的事業與公司聲譽的誠懇立場，向你建言。
經過了9年的時間這還是不是適用，工友們應該也是很清楚的。
《商業裸體革命》講的是你該如何加入對談，理由又是什麼，書裡也告訴你該如何「聰明經營部落格」才能成功——重點不在運用什麼工具，而是採用哪些策略，以及背後的道理。本書闡述雇主為何應該鼓勵中階與高階管理團隊的成員經營部落格，以發自肺腑的誠摯之言談論他們最熟悉的業務。我們將會解釋，為什麼好公司應該保護這些暢所欲言的員工，不讓性喜控制與集中管制訊息的保守派監督者箝制他們。
如何「聰明經營部落格」才能成功，這才是我正在看這本書的理由，在端午節這個連假中，我一口氣看了很多章節，現在也是我一一分享我對此書的心得時機。
廣告、公關、官網都完了
在部落格出現之前，已經有許多涉及對話的技術出現，例如電子郵件、手機簡訊、即時通訊、聊天室，甚至連電話也得算進去，所有這些工具採用的技術都能讓人們直接、非正式的對話，部落客不會互相提醒注意預測性陳述（forward-looking statements，譯註：指企業財報之類對未來的績效展望，內含風險與不確定因素）和智慧財產權的再使用，也不會流傳可議資訊，譬如服用某種頭痛藥會使眼睛流血、襯衫較白的人婚姻比較幸福、在家除草的男性分泌較多睪脂酮（testosterone）等等。
這樣的陳述我就疑惑了，比較性的問題現在不是文章一大堆嗎？部落客不能做嗎？
部落客純粹互相對談，他們書寫時會犯文法錯誤，討論主題前後亂跳，經常中途打斷別人的話去問問題、提建議、挑戰對方主張，但這些對話建立起信任感，部落格的一位先驅魏納（Dave Winer）稱之為「用真面貌對話」（come-as-you-are conversations），他也樂見偶然出現的錯別字，因為那洩漏對話的真實性，證明你所閱讀的內容未經過濾，是出於真實人物的手筆。
我倒是認同真誠、誠實地作風。
「官方語言」（corpspeak），是揉合謹慎的法律字句與誇張行銷語法的矛盾混合體。
…
這本書談的是企業與相關對象站在平等線上彼此對談，其實這並不算真正的新東西，過去街頭巷尾的肉販、糕點師傅、蠟燭工匠就是這麼親身實踐的，至少在他們的事業變身成連鎖店、加盟店、超級市場，或是被他們親手結束營業之前，就是這樣子的。不過公元兩千年，這一哲思再度被點燃，一本叫做《破繭而出》（The Cluetrain Manifesto）的書，主張市場就是對話——此言觸動多人心弦，尤其是那些即將建構部落格必備工具的未受雇軟體開發工程師，以及那些納悶何以大量促銷手法紛紛失靈的行銷人員。
破繭而出這本書後面作者很多地方會引用到，有機會的話工友們應該借來看看。
別成了革命的犧牲者
我們相信，那些不順應潮流的人，很快就會面臨打鐵匠在上個世紀所遭遇的相同命運，當鐵匠第一眼看見汽車時，心裡必定對那笨拙的機械怪物暗自竊笑，當下可能還舉起強壯的胳膊用力以榔頭敲擊鐵砧，臉上掛著迷惘的表情，渾然不知在自己這個行業中，絕大多數鐵匠即將失業。
我想這裡提到的打鐵匠才是作者為何在英文裡做這樣的命名，打鐵匠之於汽車，你會之於部落格嗎？或者部落格也已經老舊？Facebook等的社群媒體才是時代新潮流？你覺得呢？