Growth Hack 這樣做：打破銷售天花板，企業最搶手的成長駭客實戰特訓班

＠這本書要給誰看？
1. 創業者、個人品牌經營者，想要提高自己服務轉換率的人。
2. 空有產品，但是賣不出去，花了錢投廣告卻效果低落的人。

＠這本書有什麼不一樣？
1.全球最重要的趨勢，台灣最知名的 Growth Hack 講師 Xdite 親自撰寫。
2.深入淺出，強調具體可實作，快速上手的成長駭客演練。
4.不是程式開發者也不用擔心，讓任何人都能看懂讓銷售成長的祕密。
5.不空談觀念，沒有繁複難讀的歷史，只有具體可學習、一步一步推進的策略教戰。

＠學會Growth Hack ，成為成長駭客可以幹嘛？
1. 你的顧客總是願意回頭再光顧。
2. 你的頁面下單率提高了！
3. 你的使用者更依賴你的產品。
4. 讓公司的營收翻倍！

Growth Hack（成長駭客）和傳統行銷強調宣傳曝光不同之處，其核心目標是打造一套「自然成長」的系統，透過數據分析、量化工具與網站上有計畫的A/B測試，去降低客戶疑慮、增加客戶信心，與客戶互動的一套網站經營成長的系統化策略。

而本書強調讓大家都能快速上手的成長駭客實戰，作者Xdite將成長駭客的方法化繁為簡，教你它的核心精神：「降低疑慮，增強信心」，給你基本公式：「轉換率－流失率＝成長」，帶領大家透過方法做到：

1. 讓進來的客戶願意「產生行動」。
2. 讓產生行動的客戶願意「下次再來」。
3. 讓下次再來的客戶主動「幫你拉人」。

作者簡介

Xdite

Xdite，一位軟體開發者也是一位創業家，曾創立 Logdown 技術部落格平台， GrowthSchool 線上教育機構，並且經營部落格談軟體開發、創業等議題。專長 Ruby on Rails 敏捷開發、專案管理、Growth Hack 。

第0章：為什麼你需要Growth Hack（成長駭客）？
第0課：克服成長的困擾，技術、營運、行銷不再各自為政第1章：優先目標：成長（Growth）
第1課：成長的真正公式，矽谷創業團隊追求的核心目標
第2課：為什麼先注重成長？而非成長駭客？
第3課：成長駭客不是萬靈丹，先挑對適合成長的產品主題

第2章：改進傳統行銷漏斗
第4課：來客如何變顧客？關鍵的五個行銷階段
第5課：為什麼不成長了？傳統行銷遇上的成長天花板
第6課：不花更多預算，卻能創造更大的收益

第3章：科學方法抓銷售漏洞
第7課：制定成長策略前，一定先監控測量
第8課：跟你想的不一樣，找出成長問題案例解析
第9課：產品成長三部曲，用數據分析抓出改善病因
第10課：成長駭客萬用招數：增強信心、降低疑慮

第4章：Landing Page 如何打造魅力招牌？
第11課：說服顧客採取行動，最重要最關鍵的第一步
第12課：轉換率不佳？因為你忽略了Landing Page
第13課：Landing Page如何設計？標準結構案例與實戰
第14課：掌握Landing Page核心原則，打動你的顧客之心

第5章：A/B Testing 找出「更」佳做法
第15課：追求進一步最佳化，多點小改進就會有大成長
第16課：如何實作A/B Testing，幫你做實驗的線上工具

第6章：Onboarding 引導用戶發現價值
第17課：用戶為何離開？不是你不好，而是你沒教好
第18課：網路與服務業一樣！你必須時時照顧你的顧客
第19課：Onboarding實例，為何他們抓住顧客的心？

第7章：Customer Support 客服就是金礦！
第20課：客服是賠錢貨？還是成長與賺錢的關鍵因子？
第21課：成功的客服，會幫你找到產品更好的方向
第22課：客服不只是支援，而是降低疑慮、增強信心手段

第8章：Email List 留住你的銷售機會
第23課：最傳統的寄信，是最好的留客手段
第24課：有效郵件行銷實戰，養出潛在的未來顧客

第9章：Referral與NPS，舊客戶是最好的行銷
第25課：讓用戶推薦幫你成長，更值得信任的行銷手段
第26課：Referral不是折扣，而是遊戲化的特殊效應
第27課：Multiple call to action，召喚顧客更多次的行動
第28課：Net Promoter Score ( NPS )，做出有效的意見調查

第10章：Growth Hack 實戰總結

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 我一直以為鄭伊廷是男的，後來才知道是女的，最早知道這個名字還是她在部落格上一直電xuite部落格，她的部落格也以電人家的網站問題而聞名，現在沒想到後來還得了Facebook World Hack世界首獎，夠佩服她的了。

或許這本書沒有什麼特別的點子，但是作者應該有整合了Landing Page 、A/B Testing、Onboarding、Customer Support、Email List及Referral與NPS等觀念在書中，這樣或許可以讓你知道成長駭客是在做啥了吧。

但我覺得第一個Landing Page就夠我們搞了，好了，大家加油吧。