Fáilte PCA – Growing

這是熱愛品質的第十一章，PCA：成長，『如何以最開明的管理，在最和悅的環境中與人相處，到現在還是一大挑戰。』這是本章開始的一段文字，如果你是個追求刺激的人的話，這是很值得去做的，就像ㄚ琪一直設定工作達人每分鐘要能賺一錢的目標一直是那麼地很有挑戰。

『公司每位接受導向教育的新進員工，以及客戶派來延長進修的人，都跟我吃午飯，以及認識 ADEPT(高手)。( P223 ) 』這個ADEPT一開始看的人應該會搞糊塗吧，雖然它的英文是熟練的意思，對品質熟練也是可以說得通的，但在這裡有5個含意：

這裡頭精確、審慎、熱心、生產力、儉約每個項目真的都是挑戰。

『要多麼健康，還必須由當事人決定。公司也有同樣的問題。公司會變胖變懶。它們的溝通網路像人的動脈血管一樣，會阻塞不通。 ( P229 )』總之就是塞，不要讓你的口被塞、 眼被蒙啊，能夠動就盡量要動，可不要懶。

『「領導：成為主管的藝術」這本書以一種切實的新哲學描述一個領導者努力的焦點：財務、品質、關係。我將品質刻畫成一個組織的結構、主體，財務是血液的供應，關係則是其靈魂。( P234 ) 』ㄚ琪覺得或許也可以從此書中獲益也不一定，如果有中文翻譯的話，更好。

文末『我所有著作裡的故事，都取自我在真實生活中體驗』，嗯，這年頭好像大家都喜歡寫體驗的事，這樣看來歷史書應該很暢銷才是。

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