上個月的時候，ㄚ琪看到了中華電ADSL、光世代升速再降價的新聞，想說我的光世代固定IP的十二M／四M可以提升為二十M／五M，心想真爽，以為中華電信會自行幫我們升速。
結果過了一個多月之後，ㄚ琪在查中華電信的Wifi的資訊，無意中進到中華電信網路客服中心，在4/30有這樣的公告『中華電信ADSL/光世代升速、降價雙重優惠，請利用「自動升速進度查詢」功能，查詢升速進度https://123.cht.com.tw/webecss/sn132.htm』，這公告有誰會知道啊，要不是無意中進來，還不知到自己慢速要到何日？
升級作業內容
網路類型 光世代
目前網路速率 20M/5M
升速完成日期 2013/5/7
進去後輸入了自己的電話號碼，才發現真的要進來才能升速，否則我看就會如中華電信在下面的訊息說的，預計要六個月完成，那可虧了半年啊。
- 下列六種寬頻速率將作升速調整：
ADSL 光世代 原提供速率 1M/64K 2M/128K 3M/384K 4M/1M 12M/4M 50M/10M 升速後速率 2M/64K 4M/128K 5M/384K 6M/2M 20M/5M 60M/15M - 由本公司為客戶主動辦理升速作業，客戶不須提出申請升速。
- 自動升速自４月30日起開始執行，由於客戶數量龐大，本公司將分批進行升速，預估六個月內完成。
- 此次升速不會異動到客戶端設備或已使用之固定IP。惟HiNet系統異動時（如電路、設備改接等），本公司得配發一個新的固定IP，以取代原來的固定IP。
- 企業客戶VPN產品(HiLink、IP VPN)，由於專案電路速率經過整體規劃，連接的設備有速率匹配問題，本公司業務經理將洽商約定時間後辦理。
- 有關升速案含寬頻電路和HiNet，其他ISP業者若屬『本公司電路』亦比照辦理。惟ISP部份非本公司權責，請自行電洽ISP業者詢問是否會同步進行升速問題。
- 寬頻連結網際網路時，其網路品質依國際標準歸類為「Best effort」模式，實際上網連線速率會因上網終端設備、距離、所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬等因素之影響而有所變化。
- 若您對於查詢結果有任何疑問，歡迎進一步與我們聯絡，本公司全體客服人員將竭誠為您服務。
- 固網客服專線：123（手機請撥0800-080-123）
- 數據客服專線：0800-080-412
- 網路客服專線：0800-080-128
用中華電信網路的朋友們，一定要快點手動去辦理。