平台革命是沒有保證書的革命

《藍海策略》作者金偉燦盛讚
亞馬遜網路書店4.5顆星推薦
平台時代，
你的對手將不再只有同業，
而可能來自任何領域！
給傳統產業轉型最重要的成功關鍵！

蘋果電腦靠iTunes在音樂界拓出藍海；
搜尋龍頭Google靠Nexus One進軍手機產業；
社交軟體LINE排擠了電信業的簡訊營收；
各大航空公司搶食旅遊套裝行程的大餅……。
平台革命時代，當勁敵可能來自毫不相干的產業，企業應該如何因應？

傳統的線性產業鏈已被擊碎，
企業該做的是定義服務的多方對象，創立一個連結各方需求的平台，
並巧妙區分「付費方」與「被補貼方」從中獲利，
形成能夠吸引並留住用戶，且能隨時因應環境變化「平台生態圈」。

平台策略不是網路產業的專利，
當誠品成功從傳統書店演變成藝文生態圈，
STRELKA從代工業者轉型成設計品牌，
任何一個要在劇變未來存活的企業，都必須參與這場平台革命！
本書提供近百個平台案例分析、最全面的平台營運策略，
讓你共同參與這場延伸全球、賺遍世界的趨勢洪流！

◆平台策略，是社群時代最有機會獲利的商業模式
全球最大的100家企業，超過六成主要靠著平台獲利！
隨著Facebook、Amazon獲得市值千億的亮眼成功，
LINE、淘寶網、PChome、愛情公寓等平台亦持續大放異彩；
當平台已經滲透我們每分每秒的食衣住行育樂之中，
無數的人流、物流、資訊流，都將匯聚成道道金流！

◆平台策略，是傳統產業式微後的唯一解答
當正統書店一家接著一家倒，傳統工廠只能一再地削價競爭，
傳統上下游的產業鏈模式已經過時！
《超級星光大道》打破過去唱片業「先製作再行銷」的規格，
從選秀開始就是一場全民矚目的行銷，等累積人氣後才進行製作，
進而催生出蕭敬騰、林宥嘉等金曲紅星！

◆平台策略，是滿足各方需求的「共好」生態圈
在平台生態圈之中，無論是消費者或是商家，都能得到需求上的滿足，
巴哈姆特透過角色機制，賦予網友歸屬感；
Groupon強打誘人折扣，為商家進行了大幅曝光的行銷。

本書乃第一本系統性地探討「平台」──
這個改變人類商業行為與生活方式的概念，
並且創新性地分析了平台的建構、擴展、競爭、覆蓋等策略環節。
全書加入近百個國際與台灣在地案例，
對於企業管理者、創業人士，尤其是傳統產業經營者，都極具啟發意義！

各界好評（依姓名筆劃排序）

何吉弘（愛評網創辦人暨執行長）
何飛鵬（城邦出版集團首席執行長）
李吉仁（台灣大學國際企業學系教授）
林之晨（Mr. Jamie，AppWorks之初創投合夥人）
林志銘（愛情公寓創辦人）
施振榮（宏碁集團創辦人暨智融集團董事長）
洪榮德（振鋒企業股份有限公司董事長）
陳翰林（EZTABLE創辦人兼執行長）
湯明哲（台灣大學副校長）
詹宏志（PChome集團董事長）
劉威麟（Mr.6，網路趨勢觀察家）
鄭緯筌（Tappier.com站長）
盧諭緯（《數位時代》編輯總監）
顧憶華（曼都髮型國際事業部總經理）

「這場改變，似乎是無聲無息但劇烈無比的革命！全面滲透我們生活每一處，營運管理、生活娛樂、人際互動、學習成長，我也已在其中。透過本書的完整描述，更清晰了解，無須擔心，盡情擁抱我們所處的這場革命！」──何吉弘（愛評網創辦人暨執行長）

「歷史告訴我們，羅馬不是一天造成的，網路平台的興起更不是一次性的工程。陳威如教授與余卓軒先生透過這本《平台革命》，帶我們深入探討諸多網路平台成功的背後關鍵，相當值得參考。」──林之晨（Mr. Jamie），AppWorks 之初創投合夥人

「平台商業模式的精髓在打造一個成長潛能強大的『生態圈』。從王道思維來看，平台能否壯大的關鍵，首先在於能否不斷創新以創造價值，其次要讓參與平台的所有利害相關者利益能達到動態平衡，這也是永續經營的關鍵所在，本書值得推薦給企業朋友們參考。 」──施振榮（宏碁集團創辦人暨智融集團董事長）

「成功的平台策略讓產業生態圈獲取更大的利益與價值，進而使規模持續成長，而達到贏者通吃的網路外部性。」──洪榮德（振鋒企業股份有限公司董事長）

「平台是所有網路創業者都想建造的產品模式。這世界上最大的幾個網路公司也都是平台，但平台建造聽起來理所當然，實際執行起來艱難無比，常有『雞生蛋，蛋生雞』的矛盾。《平台革命》這本書把東西市場最著名的平台皆詳細解釋，並分析它們成功製造出平台的原因和過程，而這正是想要打造自己夢幻平台的網路經營者都必須先觀摩學習的大功課。所以我極力推薦這本書！」──陳翰林（EZTABLE創辦人兼執行長）

「玩網路二十年，讀到這本書，其中極富前瞻性的理論、靈活的範例，以嚴謹條理辯證，網路創業家的平台夢，絕非單一個案，而是集合名詞；這一場時間軸橫跨二十年的平台革命，將以何種形式、何種語言繼續，還不知道，然而可確定的是，平台革命將繼續交棒，於未來再度成就一個又一個陌生的名字。深讀此書之後，我很高興十年以後應該可以讀到一本更精采的續集。」──劉威麟（Mr.6，網路趨勢觀察家）

「蘋果的App Store、NHN的LINE，還有阿里巴巴的淘寶，這三者有何相似之處？答案揭曉，這三個不同的網路服務，都是獨霸一方的成功平台。平台的重要性不言可喻，不只是因為他們可以幫業主賺進大筆利益，更因為建構了一個強大的生態圈，所以能夠滿足用戶的各種需求，同時擴大與其他競爭者之間的差距。由陳威如和余卓軒所撰寫的《平台革命》，是台灣少有的好書。不但為我們帶來了全球化的觀點，還以「平台生態圈」的角度為大家剖析社交、購物、遊戲以及媒體的商業模式創新，並帶來Google、LINE和淘寶網等精彩案例，真的非常難得。如果你對這些成功的平台感興趣，或者想了解如何打造一個強大的生態圈，誠摯推薦各位閱讀兩位專家所撰寫的大作。」──鄭緯筌（Tappier.com站長）

「在現今的時代，最紅的商業關鍵字非『平台』莫屬，這個展現並連結供給和需求間的概念，在人類歷史發展中，我們並非頭一次遭遇。然而，在網路超連結效應與數據透明化的推動下，平台帶來的意義，遠遠超過它所代表的交易行為，而是一種更深層的人際互動思考，當每個人都會變成一種平台，透過本書的完整解析，不論企業或個人，你將可以更了解自己的位置與未來的方向。」──盧諭緯（《數位時代》編輯總監）

「陳教授與余卓軒所著《平台革命》一書，讓我對全球及中國複雜多變的商業環境，開啟了更多創新的思維！」──顧憶華（曼都髮型國際事業部總經理）

作者簡介

陳威如

美國普渡大學策略管理學博士，台灣出生，曾旅居美國、法國、新加坡；在全球領先的INSEAD歐洲工商管理學院任教多年，並獲選傑出教授、教學獎。

現居上海，在中歐國際工商學院擔任策略學副教授，講授平台策略及打造創新型企業等課程。教學與研究方向主要集中於產業與競爭分析、平台商業模式創新和中國進入策略；研究成果發表在國際著名的學術期刊上，並得到多個學術年會最佳論文獎。

Email：weiruchen@ceibs.edu

余卓軒

現任 Prophesee Entertainment 世界觀概念公司的故事總監，與團隊搭建娛樂性商業平台，發展原創內容。身兼創作者、創業者兩職，主要從事創意概念與平台商業模式的研究，為 White Chaos 創意工坊負責人，同時也是多領域自由作家，撰寫內容包括小說、商業、遊記。

中歐國際工商學院企業管理碩士，加拿大英屬哥倫比亞大學社會學學士。曾任企業責任全球論壇的主席，聯合國會議正式觀察員，以及2041南極遠征隊員。

Facebook：www.facebook.com/kinocreative
Email：joe@platformwar.com

各界好評
推薦序　何飛鵬
推薦序　走向平台，邁向王道　李吉仁
推薦序　顛覆傳統的新經營策略　湯明哲
致　謝
第零章　平台，是你我每秒鐘生活的代名詞
第一章　平台商業模式帶來的變革與機會
01產業價值鏈的重組
Case Study＞起點中文網
02關係網的增值性
Case Study＞LINE／騰訊QQ
03發掘新的商業機會
Case Study＞Google／誠品書店／淘寶網

第二章　平台生態圈的機制設計
04定位多邊市場
05激發網路效應
Case Study＞臉書／開心網
06建立用戶過濾機制
Case Study＞愛評網／大眾點評網
07設定付費方與被補貼方
Case Study＞微軟／Google／PChome
08賦予用戶歸屬感
Case Study＞巴哈姆特／起點中文網
09開放式策略vs.管制式策略
Case Study＞iOS vs. Android系統
10決定關鍵獲利模式
Case Study＞愛情公寓／Groupon／前程無憂

第三章　平台生態圈的成長
11突破引爆點
12提供價值，吸引早期使用者
Case Study＞攜程旅行網／維絡城／愛料理食譜網
13追求用戶的品質提升
Case Study＞推特／微博
14善用市場區隔
Case Study＞POPO原創市集／維基百科
15累積雙邊的談判權
Case Study＞分眾傳媒
16實施定價策略
Case Study＞Visa vs. MasterCard信用卡
17引導消費者加入的四步驟
Case Study＞維絡城
18鞏固既有用戶的策略
Case Study＞遊戲橘子／盛大遊戲／MMORPG大型多人線上遊戲

第四章　平台生態圈的創新
19以時間為核心的平台模式
Case Study＞超級星光大道／無線T恤公司／101原創T恤
20以地理為核心的平台模式
Case Study＞Foursquare／同城網／Google Ingress
21打造實體設施
Case Study＞7-11 ibon／拉卡拉
22傳統產業的轉型
Case Study＞誠品書店／Strelka

第五章　平台生態圈的競爭
23贏者通吃的世界
Case Study＞支付寶／淘寶網
24跨邊定價的競爭策略
Case Study＞Visa vs. MasterCard信用卡
25核心定位問題
Case Study＞PChome／Yahoo!奇摩超級商城／Youtube
26確保生態圈的延展性
Case Study＞珍愛網／百合網／世紀佳緣

第六章　平台生態圈的覆蓋戰爭
27新世代的戰爭──利潤池之戰
Case Study＞奇虎360／騰訊QQ
28威脅來自何方
Case Study＞攜程旅行網／WhatsApp
29如何因應覆蓋威脅
Case Study＞Yahoo／優酷
30本世紀的平台覆蓋大戰──閱讀體驗的生態圈之戰
Case Study＞亞馬遜／蘋果

結　語　打造一個多方共贏的生態圈
參考文獻

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眼前的所有案例看起來都是成功的案例，但是真實世界中失敗的也不會少，國父的十次革命就是失敗了這麼多次，所以真的是沒有保證書，但是如果不創新，不改革，那麼真的就只能等死，我很欣賞這個社會創新事業，因為這年頭看起來沒有什麼東西是好賣好做的了，來日立的策略很對，以台灣今年的學運來看，這個社會運動我覺得也成功，如果你在裡頭有軋上一腳的話，那麼現在的你應該嚐到勝利的滋味了，不過還是要繼續創新，改革的腳步一日也不要停，現在想到福音的四大原則中，這個悔改真的好用。