中華電信表示，目前已與6大產業，包括旅行社、旅宿業、餐飲業、伴手禮業、交通運輸業與物流服務業合作，提供消費者在旅遊前、中、後的各種旅遊資訊與應用服務。例如消費者能在旅遊前充分做好行前規劃，並儲存於行動裝置，旅遊中可使用旅遊應用程式(App)進行景點導覽、產品導購等智慧服務，而在旅遊後，更能進一步將旅遊行程或心得分享給親朋好友。
中華電信期許HiNet旅遊雲扮演旅遊產業的橋接平台角色，建構觀光旅遊數位雨林，開創消費者及產業鏈媒合價值及服務商機，成為構築全民數位生活的重要平台之一。
由於網路建設為數位生活的基石，中華電信指出，為配合政府數位匯流發展政策，中華電信將加速進行固網、行動網路及雲端運算基礎建設，持續發展1Gbps光纖上網技術，以加速台灣從M世代，邁入超高速G世代寬頻服務。
在行動網路部分，中華電信強調，會積極爭取4G執照，提供更高速且多元的行動寬頻服務。此外，在數位雨林的理念下，將強化6大平台(Hami、MOD、雲端運算、觀光旅遊雲、iEN、電信創新)的創新與開放。
同時，中華電信表示，Hami個人雲提供多螢、儲存、分享及交換等服務，結合HiNet、emome、MOD三平台加值應用服務，與數位內容及軟體業者合作，例如與春水堂齊力帶動電子書發展，或者與KKBOX合作提供多螢雲端音樂服務等。
另外，在行動支付服務方面，中華電信指出，自2007年起即投入研發，與國內外產業進行多起試商用服務。2012年時，和悠遊卡及同業等共6家公司合資成立TSM公司，目前正籌備中，預計明年初可開始提供服務。
中華電信也提到，在數位匯流時代中，物聯網已成為智慧生活的重要一環，特別是建物智慧化，將扮演智慧城市的重要神經系統之一。中華電信以光纖網路為基礎，運用雲端運算及數位匯流技術，以智慧建築服務的開放平台為中心，可提供完整的hicloud雲運算、雲儲存、雲平台及雲市集等雲端應用產品，發展行業別的一條龍服務，讓智慧建築雲端服務逐步落實且更加豐富。目前中華電信已與遠雄合作，整合雲端運算服務與智慧聯網產品，打造智慧住宅。
中華電信董事長李炎松指出，雲端運算技術成熟，是智慧城市發展的重要指標，目前中華電信在城市智慧交通、醫療、節能等領域都已有具體成果，未來將在5年內投入超過300位以上的人力於雲端相關建設。
中華電信強調，邁入17周年，將持續專注本業，並不斷投入創新技術、產品及服務，邁向成為「最有價值及最得信賴的資通訊公司」願景目標。
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