成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人。情緒是指人們對環境中某個客觀事物的特種感觸所持的身心體驗。是一種對人生成功活動具有顯著影響的非智力潛能素質。美國密歇根大學心理學家南迪·內森的一項研究發現，一般人的一生平均有十分之三的時間處於情緒不佳的狀態，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作鬥爭。
情緒變化往往會在我們的一些神經生理活動中表現出來。比如：當你聽到自己失去了一次本該到手的晉升機會時，你的大腦神經就會立刻刺激身體産生大量起興奮作用的“正腎上腺素”，其結果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時準備找人評評理，或者“討個說法”。情緒控制，對人生有非常大的幫助和改變。一個人真的想有成就的話，就要有情緒調控的能力。要想有巅峰的成就，就要有巅峰的情緒。巅峰的情緒就是情緒的最佳狀態，是一種積極向上的心態。
成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人，因爲每個人或多或少，都會有各式各樣、大大小小的心理障礙。
1．把注意力放在美好的方面
世界上從來沒有過完美的公司，也沒有過完美的個人。關鍵是把人的注意力放在哪裏，是去注意優點，還是注意缺點。調控注意力和控制攝像機的鏡頭是一樣的，完全可以選取你應該選取的內容。把注意力放在問題的不同方面，常常得出不同的結果，給人産生不同的情緒。看問題的積極方面，可以得到産生樂觀的情緒；看問題的消極方面，就會産生悲觀的情緒。但相當多的人不由自主會選擇悲觀，所以必須學會控制自己的注意力以調控自己的情緒。在人生的整個航程中，消極思維者一路上都暈船，無論眼前的境況如何，他們總是對將來感到失望。在消極思維者眼中，玻璃杯永遠不是半滿的，而是半空的。他們預期會得到人生中最糟糕的結果而且事實也確實如此。一個年輕的登山者，他有一個經驗豐富的向導伴隨著他在白雪覆蓋的高山上攀登。一天清晨，這位年輕的登山者突然被巨大的爆裂聲驚醒，他以爲是世界末日到了。這時，老練的向導告訴他：「你聽到的不過是冰塊在陽光下碎裂的聲音。這不是世界末日，而是新的一天的開始。」
2．學會積極地思考，轉換思維方式
我們到電腦上去搜索，敲進「成功」兩個字。會發現所有跟成功有關的話題、網站、網頁，全部地被搜索出來，可以看到全部與成功相關的內容。如果敲入“失敗”兩個字，電腦就會搜索出全部的與失敗有關的網頁、網站、網址。人腦跟電腦是一樣的，就是可以搜索哪些是積極的，哪些是消極的。人的發問的方式跟敲鍵盤是一樣的，問了很好的問題，就會得到很好的答案。問很壞的問題，當然得到很壞的答案。
過去的思考品質，決定了現在的生活品質，未來的生活品質由現在的思考品質所決定，所以要提高思考品質，就要提高你發問的品質，讓自己的發問變得好起來，你就在鍵盤上敲出很好的內容。你就會搜索到所有積極的東西，對你有幫助的東西。
著名歌唱家帕瓦羅蒂30歲那年的初夏，他應邀來到法國的裏昂參加一個演唱會。他提前一天趕到裏昂，晚上就在歌劇院附近的一個小旅館住了下來。由於旅途勞累，爲了不影響第二天的演出，帕瓦羅蒂便提早睡了。沒過多久，他就被隔壁房間傳來的嬰兒啼哭聲吵醒了。他原以爲孩子哭幾聲就停止了，可沒想到，那孩子好像專和他作對似的，竟一直啼哭不止。帕瓦羅蒂用被子蒙住頭，可那哭聲仿佛是具有魔法的歌聲，頗具穿透力，不停地在他耳畔萦繞，這怎能不讓帕瓦羅蒂既著急又苦惱呢？就這樣大概足足折騰了半個多小時，他全無睡意，只好披著被子在地上踱步，心中一次次祈禱孩子的哭聲盡快停止。
可那孩子的哭聲根本沒有停止的意思，而且每一聲都跟第一聲一樣洪亮，無奈之下，帕瓦羅蒂索性把孩子的哭聲當作歌聲來欣賞了，漸漸地竟佩服起那孩子來，因爲想到自己唱歌唱到一個小時，嗓子就沙啞了，而這孩子的聲音卻依然洪亮。
如此一想，帕瓦羅蒂立刻興奮起來，急忙回到床上，讓耳朵緊貼牆壁，細心地傾聽起來。他很快就有了不同尋常的發現：孩子的哭聲哭到快破的臨界點時，會把聲音拉回來，這聲音就不會破裂，這是孩子在用丹田發音而不是用喉嚨。帕瓦羅蒂也開始學著用丹田發音，試著唱到最高點，保持第一聲那樣洪亮，就這樣帕瓦羅蒂練了一個晚上。在第二天的演唱會上，他以飽滿洪亮的聲音征服了所有觀衆。
試想，如果當時帕瓦羅蒂一怒之下離開旅館，或去找孩子的父母抱怨一頓，那麽結果會是什麽樣子的呢？要是那樣的話，也許世界不會出現一位那樣優秀的“男高音”，帕瓦羅蒂也許就不會有今天的輝煌，而他憑著對歌唱事業的執著和樂觀向上的生活態度，在處於尴尬而又苦惱的境地時，沒有抱怨，而是轉換思維方式，積極地思考，從而讓他從孩子的啼哭聲中梳理出了演唱的真谛，把不利的困境變成了成功的機遇。
3．使情緒獲得適當表現或發泄的機會
情緒既然是人的生活的一個方面，就應當使之有適當的表現機會，喜、怒、哀、樂，各種情緒正常人都會有，所以不必也不能一概予以抑制，而應選擇適當的方式。比如你某個階段，遇到的挑戰，應付的壓力比較多。那你就可以稍微放松一下，叫做一張一馳，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個地方去喝一喝咖啡，也可以找一個非常快樂的人，跟他聊聊天，你就會得到松馳。或者通過運動、旅遊、傾訴等表現出來。
4．學會同自己進行良好的溝通
還有一個溝通叫自己同自己的溝通，這非常重要。一個人不管有多忙，每天一定要留出一點時間給自己獨處。這就是自己和自己溝通的一個時間。比如說讀書，它會激發、促成自己的溝通，那個時候，頭腦的狀態會變得更好。也可以去看一些好電影，當中也有很多滋養心靈的東西。也可以去花時間去靜靜地思考，這都是和自己進行很好自我溝通的一些方法。
當你的心靈豐富起來的時候，心靈也會産生極大的力量，你會感染到非常多的人。如果你處於心靈枯萎的時候，有再多的技巧，再多能力也是發揮不出來的，所以每個人爲滋養心靈要同自己進行很好的溝通。
5．給自己重新定義
改變對事情的定義，把所有不想要的感覺放在過去，把所有想要的，對你成功有幫助的感覺放在現在。任何事情沒有定義，除非你給它下一個定義。每一個人對事情下的定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好呢？那就要爲事情下很好的定義。
有一個人老是埋怨自己：我這個人非常沒有耐心。別人就問了一個問題：你今天早晨刷牙了嗎？這個人嚇了一跳，他說當然我刷牙了，可是能有不刷牙就出來的人嗎？別人又問：你昨天刷牙了嗎？你前天呢？這個人就說，我都堅持10多年了。人家就說了，你可以把刷牙這麽瑣碎的事情，堅持這麽久，說明很有耐心。實際生活中，大多數人對自己下錯了定義，我這裏不好，我那裏不好，我什麽什麽地方有問題。
我們應該描述自己的優點是什麽，不要對事情下錯定義，要把你就不想要的感覺完全放在過去。比如說，我過去不會溝通，那我現在正在學習溝通，那我將來就非常會溝通；你說我不會領導，我過去是不會領導，現在我在學習領導，我未來可以領導千軍萬馬；我不會演講，是過去不會演講，現在在學習演講，未來要成爲演說家。
6．不要做鑽進瓶子裏的章魚
一條章魚的體重可以達70磅。但是，如此大的家夥，身體卻非常柔軟，柔軟到幾乎可以將自己塞進任何想去的地方。章魚沒有脊椎，它們最喜歡做的事情，就是將自己的身體塞進海螺殼裏躲起來，等到魚蝦遊近，就咬斷它們的頭部，注入毒液，使其麻痹而死，然後美餐一頓。對於海洋中的其他生物來說，它可以稱得上是最可怕的動物之一。
但是，人類卻有辦法制服它。漁民掌握了章魚的天性，他們將小瓶子用繩子串在一起沈入海底。章魚一看見小瓶子，都爭先恐後地往裏鑽，不論瓶子有多麽小、多麽窄。結果，這些在海洋裏無往不勝的章魚，成了瓶子裏的囚徒，變成了漁民的獵物，變成人類餐桌上的美餐。是什麽囚禁了章魚？是瓶子嗎？不，瓶子放在海裏，瓶子不會走路，更不會去主動捕捉。囚禁了章魚的是它們自己。
許多人的思想也如同章魚，遇到苦惱、失意或誘惑的瓶子，就禁不住往裏鑽。其實在廣闊的人生海洋裏，有更多值得爭取得東西。一味向瓶子裏擠，我們的思想也會越來越狹窄，越來越失去光亮。