網路行銷關鍵字×100：從SEO到社群媒體的致勝觀點

        ★公司突然任命你做網路行銷，要從何著手？
★為什麼我家網站都沒人來？
★我開好粉絲頁了！接下來要怎麼經營？
★面對變動快速的社群媒體，要如何持續吸引顧客？

　　Frontage、Wit、e-agency、Comfort Marketing、A-Care Systems、IMJ
由日本各大行銷公司主管親自傳授
踏入網路行銷的第一本書

　　隨著社群媒體的興起，網路行銷成為一門炙手可熱的學問。Facebook、Ｔwitter、SEO等名詞人人耳熟能詳，現在的企業，好像沒有個粉絲頁或推特帳號就落伍了，但網路行銷就只是這樣嗎？只會開粉絲頁，可稱不上是網路行銷。

本書是日本網路行銷界熱門講座MarkeZine Academy的課程教材集大成，分為十章，共計100堂課，180張圖表，簡潔快速＋仔細詳盡地解說網路廣告、網站優化的基本概念以及架構，讓你同時瞭解理論與實際應用！

不論你是剛入這行的菜鳥，還是已經頗有經驗的企劃人員，趕快學會這一百個關鍵字，才能挺起胸膛說自己懂網路行銷！

　推薦以下人士必看！
1. 第一次挑戰網路行銷的人：
　　◎最適合當作新手的教育訓練課程
◎苦於無法與網路行銷部門妥善溝通的人

2. 希望加強系統化理解而非單一手法的人：
　　◎粉絲頁小編、網路廣告或網頁製作等個別領域的負責人員
◎跳脫單一領域的框架，學會全面性的基礎知識

　3. 希望從零開始重新思考網路行銷策略的人：
　　◎發現公司內部缺乏的行銷觀點
◎學會為客戶提出全方位的網路行銷策略

作者簡介

村上知紀

Frontage Net Planning Group股份有限公司 主管

曾經任職於外資體系的網路顧問育成機構，自2009年5月1日加入Frontage股份有限公司。以網路為主要舞台，擅長提供策略、服務企劃、設計、組織再造等相關顧問服務。著作有《網站計畫書》（技術評論社）、《網站解析力》（翔泳社）等。此外，還擔任許多雜誌與網站的執筆。

渥美英紀

wit股份有限公司 董事長

立命館大學政策科學研究系結業。從2002年開始從事BtoB網站行銷企劃工作，負責提高各行各業的營業額、品牌強化、改善營運狀態等BtoB專案，經手過的專案超過100個以上。2006年成立wit股份有限公司，著作有《網站營業力》（翔泳社）。

松田昭穗

SKYARCH NETWORKS股份有限公司 營業本部經理

在IT業界已經累積了長達10年以上的業務顧問資歷。2001年參與創立SKYARCH NETWORKS，培育了許多基礎架構工程師。此外，他以自有伺服器╱網際網路顧問，替超過100間以上的公司導入系統架構、穩定運作。除了「伺服器基礎研討會」之外，還出席過許多演講活動。

野口龍司

e-Agency股份有限公司 執行董事
Comfort marketing股份有限公司 董事

立命館大學政策科學部畢業。2000年加入e-Agency，提升了網站整合事業的業績，擔任過子公司DragonField的代表董事長（兼任），以「百分百發揮客戶成果」為主，從事資訊建構、網站顧問等活動。擁有《75個網站行銷致勝法則》（翔泳社）、《77種培養網路商店回購者（優良客戶）的方法》（秀和System）等多本著作。

阪田 裕里子

IMJ股份有限公司行動行銷本部計畫室 計畫師
IMJ股份有限公司行銷本部計畫室 計畫師

精通手機使用者的消費反應以及裝置趨勢，知名品牌服飾、知名網購公司等以女性為主要客群的企業，都由她執行掌握消費者洞察計畫。著作有《以消費者觀點架構手機網站的基礎知識》（BNN新社、共同著作）等。

北村 伊弘

A-Care Systems股份有限公司行銷部 部長

在提供電子郵件行銷解決方案的A-Care Systems股份有限公司，擔任行銷部的主管，另外還從事MailPublisher的產品行銷工作。A-Care Systems股份有限公司的客戶以樂天、Benesse為開端，擁有超過3500家公司的導入實績，提供ASP服務。堪稱日本國內市佔率No.1。

高見 俊介

IMJ股份有限公司行銷本部 總顧問
Net Promoter Certified AssociateR

曾經在東京三菱銀行、livedoor（策略顧問）、livedoor證券（輔導企業公開上市）、CCC（事業開發）等公司任職。在2007年10月參與推動IMJ與Integrate合資創立3i公司。2010年1月開始擔任目前的職務，2010年4月成為第一位取得NPS R資格的日本人。著作有《學習黃金領導人的社群媒體策略》（FIRSTPRESS）

石井 陽子

IMJ股份有限公司行銷本部 資深顧問

擔任過知名手機顧問公司的EC事業部長、fashionwalker.com的創始成員，之後從事提供資料庫分析工具的總顧問等，2010年進入IMJ公司。以資深顧問的身分，負責策略類（KPI設計、管理架構、社群、CRM等）的顧問工作。也是資料庫分析Initiative Program檢討委員會的成員，還參與許多演講、擔任執筆。

Ch01 BtoC網路行銷策略
01 網路服務與溝通裝置的演變
02 使用者的變遷
03 企業的改變
04 三種策略觀點１鳥瞰
05 BtoC的策略主題
06 三種策略觀點２思考腳本
07 使用者腳本
08 鋪陳腳本
09 三種策略觀點３驗證資料
10 分析重點
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Ch2 BtoB網路行銷策略
01 BtoB 網路行銷策略的變遷
02 掌握目標的方法
03 網路行銷的目的
04 企業的決策流程
05 策略立案
06 集客計畫
07 企劃內容
08 設計聯絡窗口
09 網路行銷與業務之間的合作
10 測定效果的關鍵
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Ch03 集客計畫
01 集客的整體概念１階層
02 集客的整體概念２成本與優勢
03 集客計畫的使用者腳本
04 集客計畫的鋪陳腳本
05 掌握集客數與效率
06 網路廣告的種類與特色
07 選擇媒體及廣告效果
08 搜尋引擎行銷１
09 搜尋引擎行銷２
10 搜尋引擎行銷３
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Ch04 網站分析與PDCA
01 分析觀點１媒體的效果
02 分析觀點２使用者的造訪狀況
03 分析觀點３造訪網站的使用體驗
04 分析觀點４轉換數據
05 其他觀點
06 PDCA循環１為何需要？
07 PDCA循環２設定KPI
08 PDCA循環３改善體制
09 PDCA循環４團隊合作
10 PDCA循環５執行
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Ch05 風險管理
01 重大事件的個案研究
02 風險趨勢
03 法務相關風險
04 保護個人資料的風險
05 與安全性有關的風險
06 無障礙網路空間的風險
07 伺服器及網際網路的風險
08 搜尋引擎的風險
09 委外的風險
10 以RFP管理委外案件
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Ch06 網際網路的基礎技術
01 網站的基礎架構
02 瀏覽器的基礎概念
03 伺服器的基礎知識
04 網際網路的基礎知識
05 與安全性相關的基礎知識
06 加密技術的基礎知識
07 雲端服務的基礎知識
08 遇到困難時的個案研究
09 從個案研究中學習分析原因
10 網路行銷的基本判斷標準
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Ch07 建置網站的基礎概念
01 追求變化的網站建置方法
02 資訊架構的基本流程
03 使用者行動腳本
04 找出瓶頸
05 利用使用者測試驗證結果
06 改善造訪次數的方法
07 改善網站整體網頁點閱率的方法
08 改善轉換率的方法
09 改善回購率的方法１
10 改善回購率的方法２
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Ch08 行動行銷
01 從數據分析行動市場１使用者動向
02 從數據分析行動市場２商業環境
03 關鍵重點１以媒體特性為基礎
04 關鍵重點２釐清目的
05 關鍵重點３確實掌握目標
06 行動裝置應用實例１
07 行動裝置應用實例２
08 行動易用性的基本概念１
09 行動易用性的基本概念２
10 發掘手機版網站的課題與改善方法
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Ch09 電子郵件行銷
01 電子郵件行銷的起源與特性１
02 電子郵件行銷的起源與特性２
03 電子郵件行銷的整體設計
04 思考傳送對象
05 構思主旨與內文
06 評估發信時機
07 分析與驗證
08 電子郵件行銷的各項規則
09 達成電子郵件行銷的方法
10 今後電子郵件行銷的發展
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Ch10 社群媒體
01 何謂社群媒體
02 社群媒體的使用動向
03 代表性的社群媒體
04 社群媒體的應用範例１
05 社群媒體的應用範例２
06 社群媒體與企業的利益
07 培養顧客忠誠度腳本１
08 培養顧客忠誠度腳本２
09 培養顧客忠誠度腳本３
10 負責人員肩負的使命
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關於本書內容的諮詢說明
講座介紹

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看了一下最近的點擊，使用者一秒也不留地就跑了，所以問題是『經由關鍵字廣告進入網站的訪客，平均待不到2秒就離開了』，有一本書就寫要『 停止進行「品牌」關鍵字廣告，把廣告預算花在「產品」關鍵字及對你有利的其他網站上！』，難道是網站的問題？我希望可以有更多數據可以分析。