這一章彼德原理的積極進取與晉升(Push & Promotion),從英文看來上一章是拉,這一章是推,這裡翻成積極進取看起來是有學問點了,這裡的開場白這樣寫『當你消沉時。世界與你一起消沉不振。當你積極進取時,你只能孤軍奮鬥。』這一章會有令人非常shock的內容,讓人不得不讀並藉以調整你的工作態度。
一般人像是ㄚ琪頗受積極進取的影響,作者這裡說是來自於艾吉爾(Horatio Alger, Jr.)的倡導,聽說他『誇張了積極進取的功效,認為能因而獲得晉升的機會』。不是都這樣嗎?不過其實到這裡我已經搞不清楚努力工作跟積極進取是不是一樣的意思了?努力工作絕對不會等於晉升,因為ㄚ琪就有切身的經驗,但是積極進取是否也等於晉升,ㄚ琪就搞不太清楚了,所以繼續看。對了,畢爾(Dr. Norman Vincent Peale May 31, 1898 – December 24, 1993)也是這樣說的,或許我們可以從其著作積極思考的力量得窺全貌。
不過或許你也不用太積極找來看,因為彼德說這是謬誤,哇,震撼啊,怎會這樣?
推翻謬論
根據其調查,『年資因素的下壓力量足以抵銷積極進取的上升衝力。』,另外,『貴人提拔比積極進取更有效用』,況且貴人提拔可以克服年資因素,但是積極進取不能。
積極進取的表面徵兆
『有時,積極進取的表現方式是:對研習、在職訓練、以及自修課程表示出不尋常的濃烈興趣。(在少數案例中,特別是小型的層級組織中,此種訓練課程能提昇員工的勝任能力並使其稍微加速晉升,但在講究資深因素的大型層級組織中,這種效果微乎其微。)』碰…又是一個震撼,看起來覺得好像很對,不知讀者們有因為這樣的表現方式嗎?還是有這樣的經驗?
積極進取所冒的風險
『自我進修甚至可能產生負效果,因為勝任領域擴增後,可能使員工需要更多的晉升步驟才會到達不勝任階層。』
筆者的研判結果
『研習訓練課程的正面效果和負面效果有互相抵銷的傾向。積極進取其他方面的表徵也適用於這個理論。例如早到遲退,這種半馬基維利式(指運用權謀)的策略,固然能為部份同事所讚揚,但仍將引起其他同事的憎惡,因而使早到遲退的正負效果互相抵銷。』(註:第一次聽到早到遲退是有個理論支持的,可參閱尼可洛·馬基維利的君主論),讀到這裡心中有這樣想法的讀者,是不是應該趕快收拾你的公事包回家呢?家是最可愛的。
一個不影響研判結論的特例
『當然,有時你會發現某個特別進取的員工,他以正當或卑鄙的手段把阻塞晉升管道的擋路人驅逐掉,於是他為自己清出一個較高職位的空缺–他讓自己以更快的方式獲得了晉升。』
莎士比亞的「奧賽羅」有一個關於依艾格的故事,這裡彼德給我們一個教訓,『保密是積極進取者的首要條件。』這裡是特例,而且不影響前面的結論。
危險的謬見
積極進取這樣被高估,主要有兩個理由。『第一,一般人總以為,比普通人更積極進取的人,理應比普通人晉升得更高且更快。』
彼德說這沒有科學根據,並稱其為艾吉爾情結(The Alger Complex),這是前面所提的艾吉爾,東方人有受這個情節影響嗎?還是說也有別的歷史學家提出過?
醫學上的觀點
第二個理由,『對欠缺經驗的觀察者而言,積極進取的力量會比它實際的力量看起來還大,原因在於許多積極進取的人都有假成功併發症的現象((Pseudo-Achievement Syndrome)。
『那些積極進取的人經常抱怨患了神經分裂症、十二指腸潰瘍、以及失眠等病症。』咦,讀到這裡有似曾相識的感覺嗎?我爸也是換十二指腸潰瘍,不過我想他也應該是積極進取的人沒錯,可惜他也沒成功。我自己也常覺腸胃不好,唉,我自己似乎也曾是積極進取的人,所以我有在公司沒有回家睡覺的經驗,但是我一樣沒有晉升,而且連加薪也沒有我的份。
『這一類的病人有些人可能會稱為「晉升極限併發症」(Final Placement Syndrome)』,詳細細節在十一章會討論到。
重要的區別
『假成功併發症和晉升極限併發症之間略有不同。彼德稱為「彼德細微差異」(Peter’s Nuance)。在歸類這兩種案例時,你應當記得這樣問自己:「這個人的工作有成效嗎?』
如果答案是:
(一)有–他還未達不勝任階層,他犯了假成功併發症。
(二)沒有–他已達不勝任階層,他犯了晉升極限併發症。
(三)不知道–那你已達你的不勝任階層,請立即檢討一番!』
最後一個答案很好笑,但是也讓人深省喔,如果你常回答不知道,那鐵定你不勝任喔,原來如此,常聽男青年講不知道這個口頭禪,原來真的是年紀青不懂事,造成了不勝任啊。
對「積極進取」者的最後忠告
『當你有位子坐時,請不要站立;當你有車子開時,請不要徒步而行;能有貴人提拔你時,請不要積極進取白費力氣。』
不用窮做工,倒是要積極想一下這件事才是。