Knowledge Gained by Strategy Letter III: Let Me Go Back!

在讀完策略書之二:雞生蛋蛋生雞問題之後,ㄚ琪要繼續讀策略書之三:讓我換回去!,今天這一篇文好像沒有食物可以做比喻了,那ㄚ琪先自己假設個食物好了,最近我想大家很清楚有個廣告說『這不是肯德雞』,哇!好多人都會用成口頭禪了,但是如果今天我們要打敗肯德雞的話,那該怎麼做?策略怎麼定?

『當你想讓人們由競爭者的產品改用你的產品時,必須瞭解進入障礙,而且還要瞭解得比你想像中深入,否則大家是不會換過來的,而你只好一直等了。』

所以說要打敗肯德雞就有點像Knowledge Gained by Strategy Letter I: Ben and Jerry’s vs. Amazon裡所提到的,’s了,那麼我們該做的第一件事為何?

『這時最重要的事就是承認它。』承認肯德雞確實做得比你好,我想有些人常常不願這樣承認,如果你還是無法這樣體會,你來我的教會,我們來教你,我覺得這有點要謙卑的味道,認為別人比你好,並不是缺點,而是你可以把它當成你的目標。

『要讓人們改用你的產品,唯一的策略就是消除障礙。』

障礙 解決方案
1.他們必須知道Excel而且認為它比較好 宣傳Excel,發送展示用磁碟片,全國巡迴到處示範
2.他們必須購買Excel 原123用戶換成Excel時提供特別折扣
3.他們必須購買Windows才能執行Excel 製作一個執行時期Windows版本,隨著Excel免費附送
4.他們必須購買把現有的123試算表轉到Excel 讓Excel能讀取123試算表
5.他們必須購買重寫不能在Excel執行的鍵盤巨集 讓Excel能執行123巨集
6.他們必須購買學習新的使用介面 讓Excel能使用Lotus的功能鍵,讓你可以用原本的方式作業
7.他們需要記憶體較多而且較快的電腦 等摩爾定律解決電腦運算力的問題

我覺得上面這個checklist很好用,或許你可以仿效利用,當然在消除障礙這方面,就像前面講的,我們要非常深入地瞭解,肯德雞到底有哪點好?

這裡又重提了PayMyBills的秘密鎖定,不過約耳說他還市沒有被鎖定,理由是『不是切換進去有多難,而是切換出來有多難。』這是一種進入障礙,因為大家怕用錯了之後,回不來,所以就不敢進入,哇,這個太有學問了,確實如此沒錯,所以以前常聽顏會長常說,不樣一下子就否認別人的宗教信仰,在你還沒有提供更好的房子住進以前,絕對不要這麼評論人家的宗教,讓它自己住進來,讓他自己見證這是真實的教會,不過我絕對不會跟你說,一旦你住進之後就不能搬出來了,打死我也不會說,你還是可以搬出去的,如果你覺得不喜歡的話,不知道這樣的宣傳說法,是否可以讓洗禮人數倍增,哈哈,這只是我的一個遐想!

下面還提了很多的例子,不過我想我的例子很清楚了,其實要消除障礙,就是要比別人好就對了,不過重點應該是你如何建構出前面所說的這張checklist了,大家加油吧!

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