這是商業裸體革命的第八章,英文是Blogs and National Cultures,這一章一開頭的引言是『我們全都不一樣。』- 電影《鐵窗喋血》(Cool Hand Luke)之典獄長
這一章或許可以給我們一些不同國家文化對部落格的影響,研究指出日本比中國盛行,這與ㄚ琪在訪談幾位中國的朋友時所獲得的答覆是類似的,不過可能也不是文化的影響,可能跟政治也有關係,在台灣或許沒有這樣的問題。我們先列出章節名稱再來看看是否有我看到重要的地方分享出來。
寧主部落格,無意選總統
這裡的主角提的是萊克雷可(Michel-Edouard),可以大概看一下法文的維基,他是「萊克雷可中央經銷商聯合會」(Association des Centres Distributeurs E. Leclerc)主席,他寧願主持部落格,而不願當個總統。
我的文化衫我來設計
這裡提到的是「草莓」部落格(laFraise) (https://www.lafraise.com/)的部落格的故事,目前這個部落格已經關閉。
文化因素影響德國部落格發展
西班牙語系部落格正在成形
中國部落格緩步前進
日本部落格蓬勃發展
牙醫部落格的指標意義
技術也是重要的關鍵
針對這一章,ㄚ琪沒有特別的想法,作者分析各國的部落格情形,裡頭沒有提到台灣的,所以我們也沒什麼好插嘴的。接下來我們就直接跳到第九章 陽光是最佳殺菌劑了。
這一章的英文是Thorns in the Roses,跟中文章名實在是難以聯想,這一章一開頭的引言是『我們唯一需要恐懼的,就是恐懼本身。』- 前美國總統羅斯福(Franklin Delano Roosevelt)
部落格也同樣會愚弄你
企業不願從事部落格的原因
獨裁專斷者不該從事部落格
這裡提到哪些組織不要從事部落格:
- 不折不扣的壞蛋,或隸屬於惡棍組織
- 生產拙劣產品、鄙視自家顧客的惡質公司:我老婆就這樣笑說她以前的老東家就是這樣,看來她對那產品沒有信心
- 蔑視或虧待員工的公司
- 有意犧牲顧客和支持者的公司(像是詐騙慈善團體)、老鼠會首領,以及其他五花八門的騙徒
安全從業人員不應從事部落格
乏善可陳者不應從事部落格
聰明員工才能經營部落格?
主管的七大憂慮 —— 想太多?
FUD這個詞是IBM工程師艾姆達爾(Gene Amdahl)於1975年創立阿姆達爾公司(Amdahl Corporation)之後率先提出來的,他主張「FUD是IBM業務人員對潛在顧客灌輸的恐懼、不確定和懷疑,這些顧客可能正在考慮採用艾姆達爾的產品。」但IBM卻提醒顧客「沒有人因為購買IBM的產品而被老闆炒魷魚」,暗示他們如果買了艾姆達爾的產品就可能遭到解僱的命運。
自此之後,FUD這個字眼變得愈來愈一般性,通常用來反映企業對於改變現有制度的惰性。
企業主管對部落格最常提出的顧慮:
- 負面評語
- 洩漏機密
- 無利可圖
- 喪失訊息控制權
- 競爭者打聽情報
- 費時太多 — 讀者太少
- 員工行為不檢
由企業文化拍板定案
人們極為渴望企業與他們對話,無論是好事還是壞事;如果企業開口閉口說:「這兒一切完美無缺」,人們的反應多半是不信任。
我們喜歡《冷河》(Cold River)一書作者喬伊夫·伊姆瑞區(Jozef Imrich)頗富詩意的觀察:「陽光是最佳殺菌劑,只要敏感資料不外洩,所有執行長都會鼓勵透明與公開。」
ㄚ琪列出這兩章的章節重點及一些有趣的摘錄,希望你喜歡。