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Zdrasti 人才就是一切

這是亞馬遜AMAZON.COM : 傑夫.貝佐斯和他的天下第一店的第7章人才就是一切,一樣有片頭,『儘管拿走我的資產 — 但把我的組織留下,五年內我將一舉奪去所有。 — 阿弗瑞德.史隆(Alfred P. Sloan)』,維基這樣寫:

時代雜誌封面(1926年12月27日)

艾爾弗雷德·斯隆(Alfred Pritchard Sloan, Jr.,1875年5月23日-1966年2月17日),曾長期擔任通用汽車公司的總裁、執行長及董事長。』

顯然,人才是在一個產業中可以起到決定性作用的資源,尤其是核心的高級管理和技術人才,直接決定著一個企業的生存和發展。對人才的重視,是自從ㄚ琪進入光電產業後,開始警覺原來身為一個人才被看重的感覺,會渲染到如何找尋人才,就像劉備三顧茅廬這樣,我想在這一章裡頭也會有類似的描述,讓我們繼續讀吧。

從車庫到車庫

『想要進入亞馬遜工作,就必須有將公司的利益放在自己利益之前的熱情,以及接受「我們正在改變世界」的企業文化。執行編輯雷克.艾瑞(Rick Ayre)說:「我在尋找會關心別人的人。我在尋覓想要做出一番事業的人,找尋一群想要使生命有意義,想擁有一個有意義的職業,而我們能提供他們這一切,因為這是一家每個人都能為自己的行為提出意見並負起責任的公司。』ㄚ琪回想過往的工作經驗,以前也是有這樣的熱情,自從展茂倒閉之後,ㄚ琪已經覺悟在公司工作只是領一份薪水吧了,有時很多人可能也是抱持跟ㄚ琪一樣的想法吧,到了這時候,是該自己出去闖蕩的好時機了。

一關又一關的面試

創造企業文化

『企業文化是一種混合體,30%是你當初所設定的,30%則端賴早期員工是什麼樣的人,而另外的40%是在發展隨機形成的。』ㄚ琪已經於最後提出了註冊商標的方法,這是很普遍的方式。

沒有倉庫就沒有公司

第一位有後勤經驗的員工

財務長喬伊.柯維

第一號員工升任副總裁

檢視你的品牌承諾

承諾的力量:超越你的承諾,品牌才會有魅力!這一書,

『承諾是一個認真的保證、一個會做到的誓約,一些在特定時間會兌現的事情。

承諾讓Google在短短三年間變成全球性的一個動詞;百思買成為消費者電子產品的「購買首選」(Best buy);快樂公司賣出一千萬個「美國女孩」洋娃娃和一億多本相關故事書;TiVo一夕間改變一百三十萬個美國家庭的電視收視習慣;麗池卡登成為飯店頂級服務的代名詞;凌志打敗雙B躍升豪華車的新典範…..。

行銷大師里克.巴瑞拉研究發現,在各個產業裡,總有一些品牌持續吸引越來越多的顧客,其中,甚至有些公司並沒有花錢大打廣告。它們成功的原因,在於大膽地創造出與眾不同的品牌承諾,而且透過出色的產品、運作順暢的流程系統、令人滿意的人員服務等接觸點全力實踐他們的承諾。

品牌承諾創造品牌差異,讓你與競爭者截然不同;品牌承諾創造品牌價值,讓你穩穩抓住顧客的忠誠度。在本書中作者揭露了數十個強力品牌的經營哲學,並教你如何檢視建立獨一無二的品牌承諾,以及運用三種接觸點來兌現你的諾言。承諾多一點,做的比承諾的還多,是品牌經營成功的不二法則。』

ㄚ琪要再一次提出工作達人的承諾:『全球華人及男女青年未來的工作方向』,想要在未來擁有偉大的工作,工作達人可以給你方向,雖然這是服務的事業,因為沒人看得出來這會賺錢,但是ㄚ琪希望前提可以有足夠資金讓工作達人可以繼續營運下去,也期許這股承諾的力量可以幫忙做到。

龐諾叫牌

傑夫.貝佐斯之道

在你創辦的企業中,你堅持雇用頂尖的人員做事嗎?就像微軟及貝佐斯那樣,ㄚ琪很感興趣他是怎麼做的?

  • 雇用優秀、自動自發,而且勇於突破的人才。
  • 不斷提高應徵工作的資格標準。
  • 精進溝通技巧,以激勵員工。
  • 找出員工願意全力投入的企業文化。
  • 企業文化是一種混合體,30%是你當初所設定的,30%則端賴早期員工是什麼樣的人,而另外的40%是在發展隨機形成的。
  • 領導者是企業的靈魂。
  • 要能開玩笑。貝佐斯是出名的愛和每個階層的員工一塊嬉鬧。
  • 聘請優秀的管理人才,將貴公司帶向下一個發展的層次。
  • 讓經理人參與徵才的過程。
  • 盡早建立自有品牌。

在Google上ㄚ琪看到這樣的廣告,『外貿協會提供諮詢、品牌診斷、 品牌管理等輔導方案,歡迎企業申請』,看起來外貿協會可以輔導台灣的企業建立品牌?這個計畫名稱:101年度「台灣企業發展品牌診斷輔導」實施計畫,這個計畫是依據經濟部國際貿易局101年度「品牌台灣發展計畫」辦理。所以這樣看起來是經濟部在主導。目的是輔導具發展品牌意願、具品牌基本知識及屬17項加強輔導型產業業者,就其品牌發展現況,診斷其品牌基礎及方向,並提供未來品牌發展之建議。ㄚ琪也在想如果要發展工作達人的品牌意願,ㄚ琪應該怎麼做?ㄚ琪還沒搜尋到如何建立,倒是先看到了部落格作者如何保護個人品牌?,嗯,申請註冊商標是一個方法ㄚ琪應該要思考一下這個方法才是。

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About ㄚ琪

工作達人Fun Taiwan的創辦者及總編,可以在這裡更認識他。

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