讀資訊架構學–網站應用

這一次ㄚ琪借到了這本資訊架構學–網站應用,第三版ㄚ琪看著看著覺得越來越有趣,我直接翻到最後一部份第二十章 MSWeb:企業網路跟第廿一章 evolt.org:線上社群,MSWeb太複雜了,就算是現在身為用戶的我來說,進去看就像是逛迷宮一樣的複雜,而evolt.org看起來就很簡潔,而且現在這個線上社群也還在,真是佩服有這樣的社群,而且這個社群現在是使用Drupal來架構的,ㄚ琪之前也曾開放ㄚ琪琪的家給高雄單成使用,方式是以論壇方式,當初還真熱鬧,不過時間一天天地過了,我發現分享的人少了,看得人也就慢慢地少了,另外那時部落格方興未艾,既然要分享大家就自己寫部落格就好了,何必到論壇區分享呢?所以我看到目前很多的論壇生存方式,其實很多著重在檔案的下載,特別是多媒體之類的,或是情色類的,而很正面的論壇幾乎少見,所以這個外國的線上社群可以撐這麼久真是佩服啊。

所以ㄚ琪回到最前面想要從頭開始看,到底怎樣架構網站才可以成功呢?這一本書從寫在前面,就又這樣一段話『對Web而言,如果網站太難用,大部分人就會離開。對企業網路而言,如果員工因為網路設計太差使的工作效率低落,公司就會損失很多生產力。…可用性是網站或企業網路成功的重要因素,但並非唯一因素。資訊架構是網站設計時可用性的重要指標,但並非唯一指標。』從這裡點出ㄚ琪很想要知道網站成攻得一個因素來自資訊架構,因此我很有興趣地再看下去。

接著我看作者的,裡頭提到這是一個新的學科,喔喔,新的學科可以看出來是一個大好機會嗎?表示有需求,因此也有供給,就經濟面考量來說,這是大好的工作機會,學校可以開這們課,所以教授有錢賺,學生可以選這們課上,以後可以有工作做,企業可以聘請這批人才讓網站可以成功,這真的是一個新的職業。所以從1994年開始的這幾年,因為資訊架構的成熟,這確實變成了一種職業以及國際上有實務的社群,這真的很讚不是嗎?從這裡可以殺出一條生路來。

這本書的目錄有

目錄

寫在前面

第一部分 資訊架構簡介

第一章 資訊架構的意義

定義
對別人解釋 IA
什麼不是資訊架構?
為什麼資訊架構重要?
實踐

第二章 實踐資訊架構

我們需要資訊建築師嗎?
誰有資格從事資訊架構的工作?
資訊架構專家
在真實世界實踐資訊架構
向前看

第三章 用戶需求及其行為

「過於單純」的資訊模式
資訊需求
資訊搜尋行為
學習資訊需求和資訊搜尋行為

第二部分 資訊架構基本原理

第四章 資訊架構詳解

展現資訊架構
資訊架構元件

第五章 組織系統

組織資訊的困難度
組織體系
組織結構
社群分類
建立凝聚性的組織系統

第六章 標籤系統

為何關心標籤命名之事?
各式各樣的標籤
設計標籤

第七章 導覽系統

導覽系統的種類
重要的灰色地帶
瀏覽器的導覽特點
建立情境
改善彈性
嵌入式導覽系統
輔助性導覽系統
進階的導覽方法

第八章 搜尋系統

網站需要搜尋功能嗎?
搜尋系統詳解
搜尋不是一種 IT 玩意
搜尋演算法
查詢輔助工具
展示結果
設計搜尋介面

第九章 彙編詞彙、控制詞彙、以及中介資料

中介資料
控制詞彙
技術行話
人員管理計劃書
彙編詞彙實例
彙編詞彙的種類
彙編詞彙的標準
語義關係
優先術語
複合階層系統
面向式分類法

第三部分 流程和方法論

第十章 研究

流程概觀
研究框架
情境
內容
用戶
參與者的定義和召募
用戶研究會議
研究的保衛戰

第十一章 策略

什麼是資訊架構策略?
策略受到質疑
從研究到策略
開發策略
工作產品與輸出結果
策略報告
專案計畫
簡報

第十二章 設計和文件說明

製作資訊架構圖的原則
視覺溝通
藍圖
框架圖
內容對映和清單
建立內容模型
控制詞彙
設計之共同合作
整合:資訊架構風格指南

第四部分 資訊架構實務

第十三章 教育

教育過渡期
一個充滿選擇的年代
我需要學位嗎?
領域狀態

第十四章 倫理

倫理考量
形塑未來

第十五章 成立資訊架構小組

建設中的破壞性舉動
快速層和慢速層
專案 vs. 程序
購買或租賃
我們真的需要聘請專業人員嗎?
夢幻小組

第十六章 工具和軟體

變動的時代
分類亂象
需要詢問的事

第五部分 資訊架構與組織

第十七章 資訊架構商機

你一定要銷售
世界上的兩種人
談談數字
和保守派交手
其他的推銷技巧
資訊架構價值檢核表
最後一點

第十八章 商業策略

策略之源
定義商業策略
策略的合適性
揭露商業策略內的分歧
最佳方法
很多好方法
瞭解我們的大象
競爭優勢
開始的結束

第十九章 企業資訊架構

當資訊架構碰上企業時
EIA 的目標為何?
設計企業資訊架構
EIA 策略和操作
辦事和付錢
把握時機:階段性展開
向前走的框架

第六部分 案例研究

第二十章 MSWeb:企業網路

用戶的挑戰
資訊建築師的挑戰
任何分類法我們都喜歡
下一步?
MSWeb 的成就

第廿一章 evolt.org:線上社群

evolt.org 簡介
建構線上社群
參與經濟論
資訊架構如何融入
無資訊架構

附錄:重要資源

索引

 

我想是很值得拿來翻一翻的,資訊架構的定義已經在維基可以找到,從事該行的人員一般叫做信息架構師,我猜這是大陸的翻譯,在台灣這本書裡還是譯作資訊架構師,而且確實可以從104上找到這類的職缺,看來這個架構師在台灣也是可以有大展身手的機會。因為文中有對比建築誤的概念,所以書中也可看到資訊建築師,看到建築師應該想必跟$$$很有關係,但是資訊建築師不知行情高不高啊。

在定義跟對別人解釋 IA這兩節之間,在第三版中應該還有『石板、卷軸、書籍、以及圖書館』這節吧,裡頭有大家耳熟能詳的杜威十進分類法(Dewey Decimal System)這是你進圖書館必學分類法則,不知此分類你很難找到你要的書。 
『什麼不是資訊架構? 』這節企圖跟圖形設計、互動設計、可用工程、經驗設計、軟體開發、企業架構、內容管理及知識管理做一個區分,看來要分清楚不一定是容易的事,或許也不需這麼明顯地區分,新的東西的演進、命名總是慢慢地被人類智慧地找出來不是嗎?而且分類本身就是一個大學問,ㄚ琪自己到現在也還研究不深。
『為什麼資訊架構重要?』從尋找資訊的代價,這個代價讓Google可以壯大到不可忽視的地步。找不到資訊的代價那就頭痛了,對ㄚ琪來說就是程式不會寫啊。教育的價值,因為你的網站架構,你得教育你的顧客,這牽涉到教育成本以及學習曲線了。建造的代價,網站要重做嗎?我想到就頭皮發癢,大工程啊。維護的代價,怎樣放新內容,讓工作達人越多人來看,怎樣移掉沒人看得文章,看來這當中也有技巧可學。訓練的代價,公司的網路支援服務中心怎樣運作?說真的我到現在還在懷疑,是不是還在石器時代用mail來解決啊,目前還看到有良好架構可以看出來。品牌的價值,好東西好內容才有人看,否則你什麼都不是,砸再多的錢也是無益。

『實踐』這節裡提到,這種無形的東西要怎麼做才能讓人看到,客戶看不出來就算了,如果連老闆都看不到,那就慘了,現在是KPI掛帥的世界,想辦法清楚表達出來才是上策,ㄚ琪從第二版的試讀章節中照到了幾張圖

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或許可以幫助我們大概地瞭解這個資訊架構的意義,以及我們自己也是這一行的專家時,可用來實踐表達的一個方法。

這書我覺得太好了,ㄚ琪要繼續看下去,並且分享給各位看看。

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About ㄚ琪

工作達人Fun Taiwan的創辦者及總編,可以在這裡更認識他。

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