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寫出銷售力:業務、行銷、廣告文案撰寫人之必備銷售寫作指南

如何光憑文字就能說服別人來看我的文章呢?這是我在經歷過很多的文章發佈之後一直在思考的問題,我從布萊授讀文案大師教你精準勸敗術零元行銷:吸睛也吸金的網路文案,保證商品件件熱銷用寫的就能賣 ~你也會寫打動人心的超強銷售文案~致:網路世代的小編-掌握關鍵字∕寫出影響力∕提升文案吸睛度一路看來也沒覺得我的功力是否有大幅提昇,不過如果以得獎的經歷來看,應該是有進步才是,為了功力再提昇這是選上寫出銷售力:業務、行銷、廣告文案撰寫人之必備銷售寫作指南來研究,希望能夠有幫助,現在就請大家先看看博客來的分享。

寫出銷售力:業務、行銷、廣告文案撰寫人之必備銷售寫作指南

如何光憑文字就能說服別人購買你的產品呢?
「喊水會結凍」的銷售文案看起來是什麼樣子、聽起來是什麼樣子?
本書將告訴你答案。

文字,具有無窮的力量。

好的文案不僅省時省力,讓你更快成交生意;還可以擴大你的業務範圍,觸及更遠、更大的潛在顧客群;最重要的是,好的文案經得起考驗,可以影響各個世代的消費者。

在本書中,「銷售寫作」(sales writing)是指廣義的「」,只要是利用寫作來說服某人去做、去思考你所寫的內容,都屬於這個範疇。因而,舉凡利用寫作來取得顧客的下單、在業界取得領先的地位、贏得工作團隊的共識、向上司成功取得加薪或升遷機會等等,都是本書討論的範圍。

作者有二十年的豐富經驗,以實用的技巧、生動的語言,帶領讀者熟習信件、手冊、電子郵件、計劃書、網頁行銷文字的寫作。本書的檢核表、練習題和記憶法是完成最佳文案的工具;「案例說明」和具體範例則讓你了解有效文案和無效文案的區別。 閱讀本書,你能學習到:

快速寫出最佳文案的信心與技巧。
獲得讀者注意力、尊敬和信任的新方法。
將銷售技巧轉換成銷售寫作技巧的簡單祕訣。
版面設計對於廣告文案的影響。
優質寫作的真義——你必須遵循哪些規則;你可以安心忽略哪些規則。

本書不光紙上談兵,更是優良廣告銷售文案寫作的實用指南。全書內容清楚簡明,是廣告創意人及銷售業務人員的秘笈。動筆之前,請先詳讀本書。

作者簡介

安迪.麥斯蘭(Andy Maslen)

畢業於英國德倫大學(Durham University),之後立刻投入職場,在一家自己動手做產品進口公司擔任銷售代表,同時也在一家義大利麵餐廳擔任廚師。

西元一九八六年,麥斯蘭投身行銷界,負責以郵寄廣告推銷商業報告、期刊和工商名錄。在企業工作十年、其中擔任行銷總監達六年,之後,他於一九九六年自創行銷傳播公司──Sunfish公司。

如今,麥斯蘭是英國獨立B2B廣告文案翹楚,專門協助大大小小的企業透過文字來發展業績和利潤。他的企業客戶包括《經濟學人》雜誌(The Economist)、英國資誠企業顧問管理公司(PricewaterhouseCoopers)、《時報高等教育增刊》(The Times Higher Education Supplement)、《歐元雜誌》(Euromoney)、必能寶公司(Pitney Bowes),以及VNU媒體公司。麥斯蘭定期針對廣告文案話題撰文與演講,並與人共創企業寫作訓練公司──Write for Results公司。他同時也發行免費網路月刊──《麥斯蘭談行銷》(Maslen on Marketing)。

進一步資訊請參考網站www.sunfish.co.uk

譯者簡介

劉復苓

美國明尼蘇達大學新聞暨傳播研究所碩士,東海大學外文系畢業。曾經擔任《經濟日報》記者,現旅居美國,為專職譯者。譯作甚豐,曾榮獲經濟部金書獎。

目錄

前言

第一部分 你不是主角
第一章 人們常犯的錯誤
第二章 人性之我見
第三章 了解你的讀者
第四章 淺談商人
第五章 利益優於特性

第二部分 你說你沒有計畫,是什麼意思?
第六章 好吧,可是你到底想要說什麼?
第七章 撰寫目標
第八章 完美計畫之速食記憶法
第九章 了解你的產品
第十章 殺手架構

第三部分 哪些有效?哪些無效?
第十一章 哪些有效
第十二章 哪些無效

第四部分 好了,可以動筆了
第十三章 祕密武器(以及幾個魔術字眼)
第十四章 廣告文案應如一碗米脆片
第十五章 優質廣告文案
第十六章 語調是什麼?該如何處理?
第十七章 標點符號也是銷售工具
第十八章 學校教的事不重要

第五部分 重視外表?
第十九章 編輯你的文案
第二十章 校對
第二十一章 檢查可讀性
第二十二章 版面編排──如何幫助讀者
第二十三章 版面設計──設計師能做的事(以及你絕不能讓他們做的事)

第六部分 接下來呢?
第二十四章 行動祕訣
第二十五章 如何向外部寫手做簡報
第二十六章 最後提醒

附錄
附錄一 寫手參考書目

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人們真正想要閱讀的內容:

  1. 他們自己。
  2. 嗯……
  3. 就是這樣。

先想想我們的七大原罪,然後思考如果把他們用在撰寫文案上:

  1. 傲慢(又稱虛榮)──讓讀者信服你的一個簡單方式,就是拍他們馬屁。告訴他們,他們是多麼重要。表彰他們的豐富知識和經驗。他們絕不會否認你的讚美。然後,再向他們提議,像他們這麼善於做出明智決定的人,應該要訂閱/購買/聽從你的建議。
  2. 忌妒──讓讀者知道,其他人非但擁有你所推銷的產品,而且還因此享受極大好處。沒有人喜歡被遺漏,而且,如果那些被他們認同的人非常愛用某產品(例如明星),則他們也會想要加入使用者的行列。
  3. 暴食──為什麼人們會吃得比他們所需要的還多呢?也許他們喜歡嚐美食。或者,是感覺問題。也許他們需要安撫或慰藉。除非你是推銷食物、或宣傳某家餐廳,否則這項原罪實在和你沒什麼關係。不過,如果你的產品能讓人們在「食用」(使用)時感到快樂和滿足,那麼,你就有銷售契機了。
  4. 淫慾──這一項有點難。可是,你可以對讀者這麼說,成為你的客戶後,則在這方面的欲望將能夠獲得滿足,那麼,你就有成功的希望了。(我還建議,你繼續留任現職未免太大材小用,你應該去當脫口秀主持人。)
  5. 憤怒──人們會被各種事情所激怒。幾年前,我和我的網路服務公司槓上了,氣得我牙齒打顫。給人們一個發洩不悅情緒的管道,他們會感激你的。如果你知道你的競爭對手讓客戶發火(因為服務不佳、產品品質差勁或價格過高等),你便擁有搶奪市占率的籌碼。
  6. 貪婪──對於主攻各年齡層客戶的銷售人員來說,這都是最主要的銷售訴求。人們有時候會想要擁有他們不需要的東西,且常常不滿足於現狀。其中以福利、薪水、尊敬、辦公室空間、美酒、筆、計算機、假期、車子和衣服為最。向你的客戶保證獲得「更多」,他們便會豎耳傾聽。
  7. 懶惰──人類是懶惰的動物。因此,請說明你的產品或服務如何能為他們節省精力。也許,他們只要坐在辦公桌前,就可以直接從電腦接收到你從網路傳來的東西。或者,你也可以送貨到府,不需要他們親自走到店裡。幫助他們避免勞動,他們便會自動打開荷包。

嗯,從自然人的軟弱處下手真的是不可諱言的著手處,看來我們還有需要更多的學習。

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About ㄚ琪

工作達人Fun Taiwan的創辦者及總編,可以在這裡更認識他。

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