Peopleware: 腦力密集產業的人才管理之道這一本書的第八章:「從早上九點到下午五點根本做不了任何事」,對台灣的上班族來說,「加班是生活的常態」,呵呵,其實這句話是針對開發人員來說的,但是ㄚ琪其實在台灣是看到不只開發人員幾乎一堆人都在加班,可憐的台灣人啊!

狄馬克其實要說的是,這些開發人員會加班其實真相是辦公環境差,令人無法於正常上班時間完成工作,這突然讓我想到以前在高雄擔任過製程工程師,所發生的現象,因為上班時間一直有人在call你,導致我無法再上班時間中完成工作,所以我看到工程師要加班,但是我那時不想加班,所以我發現我工作做不完,我適應不了,我走人了!

有些管理者可能覺得無法改善工作環境,而且也沒有足夠的理由,但是狄馬克在這裡要告訴我們,是有足夠的理由的!

一個評估生產力的方法,文中提到使用編程競賽(Code War Games)來觀察,當然第一個成果就是參賽個人之間有很大的差異。反正高手就是高手,這個結果很自然,應該也不用多加解釋。

另外一些與生產力無關的因素,也就是說跟結果沒什麼關係的,有程式的語言、經驗年資(所以不要再倚老賣老了,這點在軟體業行不通的)、瑕疵數量、薪資,這些結果也不怎麼驚人,是可想而到的。

但是有一個很驚人的結果是,跟你配對的夥伴有很大的關係。其實這一點,我有點感覺,因為我每天在用午餐時,假如一起吃的同事,飯吃得快,我就不得不加緊我的嘴巴咬動,胃腸有點吃不消的給它解決,但是如果遇到吃的慢的人,我就可以慢慢的享受食物,雖然不一定好吃,但是也是可以用得很愉快,還外加跟同事聊個天。這個可以說是遇強則強,遇弱則弱的寫照吧!所以我們也可以說如果公司好,那麼這家公司的生產力就是高,你公司不好,我想要強也很難,不過我想很多人不同意。

最重要的一個證明就是工作場所的影響,這個結果是這樣的,『表現居前四分之一者,也就是競賽中表現最快、最有效率的參賽者,其工作場所跟表現居後四分之一者顯然有極大的不同。頂尖好手的工作環境較為安靜、較為隱私,也比較不會受到打擾…』所以呢?真的想留住人才,環境不得不重視啊!

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