工作達人的留言政策

最近看到大學生不要當的28種人的博客來介紹,「作者周偉航(人渣文本)以一篇部落格文章〈大學生應該避免的事〉在網路上引發熱烈迴響與轉載,短短三天內就集滿四萬個讚,更獲得許多大學生共鳴,更獲中天、中時、聯合報、蘋果、東森、中天瘋狂報導。」這麼強的部落客確實讓吾等效法學習,ㄚ琪最近也在處理部落格上的留言,當我看到Darren Rowse的ProBlogger Comments Policy時,我也應該效法一下,我們就來看看。

我想要花一些時間討論工作達人上的留言,因為過去一個禮拜左右,我跟讀者有很多的互動,讓我在想是否我們都在同一個頁面上。

我開始看到在部落格讀者跟使用部落格的留言部份有不同實質上的看法。

這些包括完全忽視他們放任他們自動發佈數千篇自私自利且不相干的留言連結到非常簡陋的網站。

介於之間的是忽視留言跟許許多多不同方法來阻擋讀者的留言,每個部落客有他們自己的標準什麼是他們部落格上可以接受,什麼不可以接受 – 有些人差不多允許所有的留言 – 其他人有語言的標準、不允許簽名連結等等。

我對各種不同的留言方法都好 – 然而我想要跟部落格的讀者溝通我所堅持的事:

1. 我喜愛部落格上的留言 – 這些就跟我自己寫的東西一些重要,他們增加了我們這裡的知識跟社群,假如你想要留言,我們非常地歡迎你 – 不論你是初學者或是專家 – 盡情說出你想說的。

2. 我會刪除垃圾留言 – 我有垃圾過濾的功能可以自動地捕捉大部分的垃圾留言,我無法忍受這些垃圾,如果防垃圾留言的有疏忽我也會馬上刪除。

3. 積極鼓勵留言中有相關的連結 – 如果你留言在我的部落格上想點出你自己或別人網站上的連結,只要是跟主題相關的盡請去做,這可以增加對話並改善這個部落格。

4. 不相關的連結不鼓勵 – 如果你的留言中有連結,而連結跟文章內容不相干,那麼留言會被刪除,我看到在這個部落格裡有增加的趨勢,如果你想激怒我的話那麼就在很多文章上做吧,如果你真的這樣做,我會鼓勵你思考一下這種方法對你聲譽的影響,當然你可以僅可能地在社群這裡透過互動跟參與來建立你的部落格規模 – 但是留言中的垃圾連結會造成更多的傷害,這是不值得的。

5. 我允許留言中簽名 – 幾個月前對此有個爭論(可以參閱Signatures in Comments),我對留言中的簽名直覺反應就是我真的不認為有需要,而且我認為有瀕臨垃圾留言的可能,不過在看到Signatures in Comments – Poll Results這次的投票表決之後我決定不刪除有簽名的留言只要留言跟內容相關的話,我會把它加進對話中,例如,如果你寫了個留言說’很好’或’好文章’或’很棒的部落格’或’試試威而剛’之類的,然後留下簽名,那麼我就會刪除這個留言。

我不想做一個脾氣差的人斥責部落格上的讀者 – 但我也不想被騙,讓我的部落格(我每天花了好幾個小時工作)以此方式被利用,這對我的部落格或社群沒有價值,適度的留言中只有一線之隔 – 以我的立場來說我想要透明一點,我希望我不需有一個留言政策 – 但事與願違。

我對那些在部落格留言的人(不只是我的部落格)就是當你留言的時候,就某種意義來說你是在拜訪別人家,留言可以建立我們弄倒你信譽的能力,留言會永久紀錄你是誰,以及你的主張 – 所以要小心點 – 要親切點 – 確認他們可以增加價值(不只是你拜訪的部落格也包括你自己線上可以受注目)。

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